Обманщики и некомпетентные сотрудники

14.06.2023 14:51
8518
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

13.04.23 Мы оформили автокредит , в автосалоне F**** m**** Реутов , специалист кредитного отдела совкомбанка , оформила кредит втюзала нам куча допов и дала карту , которая в итоги оказалась кредитной!

Со слов специалиста , карта нам нужны лишь для того что бы мы на нее вносили платеж и если мы захотим то можем совершать покупки и нам будет приходить какой то нереальный кешбэк .

Кредит оформили , машины забрали уехали домой .

проходит месяц смс от банка вы не выполнили условия договора в голрае какие условия договора , платеж уже на счету уже как пару недель а до дня списания.

оказыаться что мы обязаны совершать покупки по карте халва ежемесячно на сумму 10 тысяч рублей и не менее 5 покупок , бог с ним 10 тысяч не большая сумма и можно было бы совершать эти покупки если кредитный специалист не ввел нас в заблуждения !

Со слов специалиста Светланы нам вообще не обязательно было пользоваться этой картой , она просто сказала закинете на нее пару тысяч пускай будут!

в договоре тоже информации о том что я обязано совершать покупку нет!

Ужасный банк , ставку увеличили в несколько раз , на горячей линии не кто нечего не знает , не кто не чем не помог !

Абсалютно свинское отношение к клтентом , и сплошной обман со сторона кредитных специалистов предсьавляющих банк и абсолютно наплевательское отношение со стороны банка!

Обходите этот банк стороной и не вздумайте в нем что то брать! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-06-14T16:03:50+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, по предоставленным данным нам не удалось идентифицировать Вас в качестве Клиента нашего Банка. Для проведения расследования в рамках Вашего обращения, просим указать ФИО, дату рождения, контактный номер телефона Клиента, в отношении которого возник вопрос. Информацию Вы можете передать нам в личном сообщении или на адрес feedback@sovcombank.ru В теме письма, пожалуйста, укажите ссылку на отзыв. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-442913522037
2023-06-19T10:31:02+03:00
После многочисленных жалоб , и оставленных мною претензий банк вернул процентную ставку по кредиту .
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
34 489
отзыва
33 814
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отличная поддержка в чате

Оценка 5

Здравствуйте!  Хочу похвалить Совкомбанк за отличную помощь в чате мобильного приложения.  Мне надо было уведомить банк о продлении полиса КАСКО за автомобиль в автокредите... Читать полностью

25.05.2025

Частично досрочное погашение

Оценка 5

25 Мая 2025г. Обратился в онлайн чат, с просьбой помочь в создании заявки для частично досрочного погашения по автокредиту, (самому не получилось это сделать). К диалогу... Читать полностью

25.05.2025

Отключение платных уведомлений

Оценка 5

Добрый день! 24 мая в 18-35 обратился в онлайн чат Совкомбанка с вопросом отключения платных уведомлений. Подключилась оператор Авдеева Дарья. Она быстро ознакомилась с вопросом и... Читать полностью

24.05.2025

Мой вопрос решен

Оценка 5

Сегодня 24 мая 2025 года Задал вопрос в чате банка Совкомбанк, сначала ответил бот, попросил бота переключить с бота на оператора.  Мне ответила оператор Оксана М..  Мой вопрос... Читать полностью

24.05.2025

Положительное решение вопроса о продолжении участия в программе лояльности

Оценка 5

Мной были нарушены условия участия в программе. Направлено заявление о возврате в программу, где указал причину не выполнения условий. Так же указал, что в дальнейшем обязуюсь... Читать полностью

23.05.2025

Ответ на обращение

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанк совсем недавно, пару месяцев. У меня возникла вот такая ситуация. Взяв автокредит, было условие, что я должна была потратить с карты данного банка не... Читать полностью

23.05.2025

Справка о закрытии автокредита

Оценка 5

Добрый день! 21.05.25 год, 12:32 (местное время). Хочу сказать большое спасибо за оперативность и быстрое решение моего вопроса (нужна была справка о закрытии счета автокредита... Читать полностью

22.05.2025