Списывают двойной платеж в мобильном приложении, а возвращать деньги не хотят за двойное списание!

18.06.2023 16:25
336
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Производили оплату услуг через мобильное приложение МТС Банка. Произошло двойное списание оплаты услуг. Позвонил в банк МТС мою заявку по телефону приняли. Перезвонили через 3 дня и сказали ваша заявка принята ждите, и ни каких дейсвий прошла уже неделя. Позвонил снова в МТС банк их сотрудница говорит ваша заяка принята ждите пошла уже 2 неделя. Такое ощущение, что они решили не возвращать деньги за двойное списание.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-07T08:39:19+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2023-06-18T17:07:05+03:00
Здравствуйте! Посмотрим вашу заявку. Дайте нам, пожалуйста, немного времени на проверку. С ответом вернемся чуть позже. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,95
средняя оценка
-
решено проблем
6 044
отзывов
5 960
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Дебетовая карта ко вкладу!

Оценка 5

03.10.2025 года зашла в отделение МТС банка пополнить свой вклад. Взяла талончик и голосовая очередь вызвала меня к Валерии во второе окно. Валерия посмотрела в программе, что... Читать полностью

03.10.2025

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Я являюсь клиентом МТС банка с 2009 года. Недавно ( 01.10.2025) при визите в отделение г. Благовещенска на ул. Калинина, 52 мне посчастливилось попасть к кассиру по имени Инесса... Читать полностью

03.10.2025

Карта для покупок

Оценка 5

Частно делаю покупки в Озоне, Вайлдберриз, Ютеке жизнь сейчас такая, получаю всё-всё практически в одном помещении. Друзья посоветовали открыть карту в МТС банке, хочется хоть... Читать полностью

02.10.2025

Удачно обратилась

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с МТС Банком и особенно поблагодарить оператора Ирину! Недавно я оформила дебетовую карту МТС Банка и, как новый клиент... Читать полностью

02.10.2025

Получила кредит

Оценка 5

Возникли небольшие семейные трудности, холодильник перестал работать. 30 сентября 2025г. Я прошлась по всем банкам у нас в городе, везде отказали. Обратилась в мтс банк г. Туймазы... Читать полностью

01.10.2025

Карта для покупок

Оценка 5

Давно являюсь клиентом МТС банка, но всегда обращался в офис г Октябрьский. 30.09.2025 г приехал в офис г.Октябрьский, а офис оказывается закрыли. Пришлось ехать в другое отделение... Читать полностью

01.10.2025

Внесение платежа

Оценка 5

1 октября 2025г, я пришла в мтс банк г. Туймазы для оплаты кредита. Обратилась к сотруднику банка Ирине. Сказала ей, что мне неудобно ходить каждый месяц и оплачивать. Тут она мне... Читать полностью

01.10.2025