Списывают двойной платеж в мобильном приложении, а возвращать деньги не хотят за двойное списание!

18.06.2023 16:25
310
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Производили оплату услуг через мобильное приложение МТС Банка. Произошло двойное списание оплаты услуг. Позвонил в банк МТС мою заявку по телефону приняли. Перезвонили через 3 дня и сказали ваша заявка принята ждите, и ни каких дейсвий прошла уже неделя. Позвонил снова в МТС банк их сотрудница говорит ваша заяка принята ждите пошла уже 2 неделя. Такое ощущение, что они решили не возвращать деньги за двойное списание.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-07T08:39:19+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2023-06-18T17:07:05+03:00
Здравствуйте! Посмотрим вашу заявку. Дайте нам, пожалуйста, немного времени на проверку. С ответом вернемся чуть позже. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,79
средняя оценка
-
решено проблем
3 910
отзыва
3 824
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Приложение

Оценка 5

Посетила офис банка 27 июня по адресу Калинина дом 52 город Благовещенск, плачу как обычно с утра перед работой, из клиентов была только я, поэтому прошла сразу в кассу. В кассе... Читать полностью

27.06.2025

МТС Банк - банк мудрых людей

Оценка 5

Недавно обращался в офис МТС Банка на метро Бауманская (ул. Ладожская, д. 2), чтобы открыть дебетовую карту с кешбэком — слышал о выгодных категориях и хотел попробовать.Офис... Читать полностью

25.06.2025

Мобильное приложение МТС Банка для системы iOS

Оценка 5

В конце декабря 2024 года я приобрел себе новый телефон iPhone и захотел установить на него мобильное приложение МТС Банка. К своему сожалению, я обнаружил, что оно недоступно для... Читать полностью

25.06.2025

Выгодные условия

Оценка 5

24 июня 2025 года обращалась в МТС банк в г. Ухте на Ленина 27. Отделение очень удобно расположено. Взяла талон, ожидала примерно минут 7, вызов был во 2-е окно, сотрудник... Читать полностью

25.06.2025

Мтс на высоте

Оценка 5

Сегодня я пришла в банк заплатить кредит по адрес Калинина 52 город Благовещенск по техническим причинам банкомат не работал, прошла сразу в кассу без очереди. Со мной вежливо... Читать полностью

24.06.2025

Отличный сервис в офисе МТС Банка в Сыктывкаре — персонал помог с восстановлением доступа

Оценка 5

Дата обращения: 10 июня 2025 года Время: около 14:30 Способ обращения: визит в отделение МТС Банка в г. Сыктывкар, ул. Коммунистическая, д. 31 Повод обращения: восстановление... Читать полностью

23.06.2025

Наконец-то познакомился с приложением!

Оценка 5

МТС банк находится напротив моего дома через дорогу ( г. Благовещенск, ул. Калинина, 52), я уже тут как свой, меня обслуживают без талона и без очереди, если она есть. Может... Читать полностью

16.06.2025