Списывают двойной платеж в мобильном приложении, а возвращать деньги не хотят за двойное списание!

18.06.2023 16:25
374
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Производили оплату услуг через мобильное приложение МТС Банка. Произошло двойное списание оплаты услуг. Позвонил в банк МТС мою заявку по телефону приняли. Перезвонили через 3 дня и сказали ваша заявка принята ждите, и ни каких дейсвий прошла уже неделя. Позвонил снова в МТС банк их сотрудница говорит ваша заяка принята ждите пошла уже 2 неделя. Такое ощущение, что они решили не возвращать деньги за двойное списание.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-07T08:39:19+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2023-06-18T17:07:05+03:00
Здравствуйте! Посмотрим вашу заявку. Дайте нам, пожалуйста, немного времени на проверку. С ответом вернемся чуть позже. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,04
средняя оценка
-
решено проблем
7 116
отзыва
7 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помощь в оплате

Оценка 5

18.11 зашёл в офис банка в г.Туймазы, чтобы оплатить кредит через банкомат, но к моему удивлению банкомат не работал. Менеджер Ольга предложила оплатить кредит через кассу, но у... Читать полностью

18.11.2025

Приложение и обучение

Оценка 5

По роду своей работы мне приходится часто ездить в командировки. 18 ноября приехал в г.Благовещенск и т.к. из-за переездов пропустил на несколько дней срок оплаты по кредиту... Читать полностью

18.11.2025

Вклад

Оценка 5

07.11.2025 закончился депозит, хотела как обычно в приложении все переложить , но увы приложение не работало. Пришлось идти в офис адрес :г. Ухта пр.Ленина д.27. Давно клиент... Читать полностью

17.11.2025

Спасибо кассиру

Оценка 5

У меня две карты: МТS CASHBACK и МТС Деньги WEEKEND. Обычно я оплачиваю за них в салоне МТС около моего дома, но сейчас там стали брать комиссию, с которой я не согласна... Читать полностью

17.11.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я всегда остаюсь доволен уровнем обслуживания МТС-банке г Туймазы. Персонал здесь всегда вежливый и компетентный. 17 ноября я подошел оплатить платеж через банкомат. Елена... Читать полностью

17.11.2025

Оплата кредита в приложении

Оценка 5

Давно клиент МТС Банка и кредитными картами пользуюсь и кредит в банке оформлен. Всегда все работало как часы, заходишь в приложеник и платишь по всем счетам, как обычно... Читать полностью

17.11.2025

Приложение на айфон

Оценка 5

13 ноября 2025 года обращатился в чат поддержки МТС Банка с вопросом о том, как добавить ярлык приложения на главный экран iPhone. Специалист ответил очень быстро, подробно... Читать полностью

13.11.2025