Отказали в кредитных каникулах по мобилизации

21.06.2023 13:46
1533
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Меня мобилизовали и банк отказывает мне кредитных каникулах !!!

Вот такая у нас поддержка. Во всех банках все сделали, а здесь нет!!!

Прошу обратить внимание представителей банка Уралсиб на указание ЦБ

Кредитор также может запросить их у заемщика. В этом случае заемщик обязан представить документы не позднее окончания льготного периода, иначе каникулы будут аннулированы.)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-11T17:17:15+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Уралсиб
Уралсиб
2023-06-26T10:29:46+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Между вами и банком был заключен кредитный договор. Подписав его, вы согласились со всеми его условиями и обязались их соблюдать. Мы проверили проверку в рамках вашего отзыва и сообщаем, что факт некорректного обслуживания вашего кредитного договора не найден. Предоставленный вами в банк пакет документов для оформления кредитных каникул в соответствие с Федеральным законом №377-ФЗ не подтверждает ваш статус участника Специальной военной операции. 21.06.2023 г. сотрудник банка связался с вами для предоставления консультации относительно вашего отзыва и запроса дополнительных документов, но к сожалению, вы отказались от взаимодействия с банком. Но хотим отметить, что в рамках лояльности, банком принято решение о предоставлении вам кредитных каникул по договору. Информация о факте предоставления кредитных каникул будет направлена вам СМС-сообщением. Будем вам благодарны, если вы оцените наш подход к решению вопроса и попросите поменять оценку на положительную (по 5-ти бальной шкале, те на "5") сообщив об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,17
средняя оценка
-
решено проблем
1 974
отзывов
1 907
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Как стать обладателем выгодной кредитки быстро и удобно

Оценка 5

14 августа на Банки.ру подбирала себе кредитную карту на выгодных условиях. В итоге на почту пришло письмо с рекомендацей кредитки “120 дней на максимум“ от банка Уралсиб... Читать полностью

18.08.2025

Консультация контакт-центра

Оценка 5

Добрый день! Выражаю благодарность работникам контакт-центра за своевременный ответ на звонок, развернутый ответ на мой вопрос и доброжелательное отношение. были вопросы по времени... Читать полностью

17.07.2025

Кредитная карта 120 дней на максимум

Оценка 5

17.06.2025 на сайте банки.ру оформила заявку на получение кредитной карты банка Уралсиб и довольно очень быстро получила одобрение. Лимит карты утвердили 100000,00 рублей, что я... Читать полностью

20.06.2025

Зашла в банк, чтоб перевести покупку в баллы Уралсиб бонус, а затем в рубли и увидела акцию ЖКХ с призами

Оценка 4

Зашла в банк примерно в час дня чтобы конвертировать свою покупку в баллы а баллы в рубли но обнаружила что моя покупка от 30 мая указано что авторизировать лась только 2 июня и... Читать полностью

06.06.2025

Начала делать покупки: как конвертировать их обратно в рубли, так и не поняла - пришлось обратиться на линию

Оценка 4

Позвонила в банк с вопросом покупки сделала вчера и как мне в рубли их конвертировать позвонила через банк сдала вопросы так как сегодня 31 мая и за предыдущий месяц нужно было... Читать полностью

31.05.2025

Ещё вопросы по условиям кредитной карты и чтобы активно ей начать пользоваться так как лимит позволяет это

Оценка 4

Звонила в онлайн банк в 16:57 звонок длился 8 минут до 17: 05 разговаривали с Еленой она сказала достаточно имени был срочный вопрос хотела сделать покупки и уточнила будет ли... Читать полностью

30.05.2025

Уралсиб возникшая услуга из ниоткуда

Оценка 4

Заказал кредитную карту через Банки.ру. Карту доставил курьер быстро и без проволочек. Через личный кабинет с помощью чата поддержки установил пин код и отключил все платные услуги... Читать полностью

02.05.2025