Не зачислили перевод по СПБ, деньги «утеряны»
22.06.23 я перевела по системе СПБ со своей карты Сбербанка на свою же карту в Газпромбанке денежную сумму, она была зачислена на счёт карты, о чем пришло уведомление и есть запись в истории операций. Однако уже через пару минут деньги пропали со счета ( якобы по отмене операции, как сказал потом консультант в поддержке Газпромбанка при обращении в этот же день). На вопрос почему произошла отмена и почему деньги не вернулись обратно на карту Сбера специалист не смог ответить. Сказал ждите, скоро должны вернутся. Через 3 дня, я обратилась в службу поддержки Сбербанка, которая предоставила мне полную справку-выписку о переводе и о том, что в платёжной системе перевод прошёл успешно и ВНИМАНИЕ, обратного перевода от Газпромбанка не было в адрес Сбера. Получается, что банк принял деньги, но не зачислил их на карту, забрав себе и не отправив по отмене операции обратно. Причём в офисе ГПБ вообще не видят в программе данную операцию и ни чем помочь не могут, хотя в приложении есть записи о ней. На текущий момент собраны все документы и готовлю заявление о проведении расследования по данной ситуации по факту незаконных действий Газпромбанка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятыхОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо за карту
Здравствуйте. хотела оставить отзыв о получении дебетовой карты от Газпромбан. Меня заинтересовал повышенНая ставка по накопительному счету, решила оформить карту через госуслуги...
Дебетовая карта. Получение
Свою дебетовую карту заказывала онлайн. Сразу заказывала в другой город, понимая что буду там. По готовности пришла СМС, с просьбой подойти и забрать карту, в любом отделении...
Благодарность представителю Газпромбанка - Илье г. Кемерово
Хочу выразить благодарность представителю - Илье. Заранее связался со мной договорились о времени и месте встречи. Перед приездом он также заранее связался со мной, но тюя была...
Спасибо за карту
Долгое время безуспешно пыталась получить дебетовую карту Газпромбанка, 3 раза ко мне приезжал представитель, были ошибки в заполнении. Специалист Данил созвонился со мной с утра...
Вернули средства
Мне на телефон пришло СМС о списании с моей зарплатной карты 299 рублей. В личном кабинете я узнал, что мне была подключена услуга Газпром Бонус "Плюс" без моего согласия...
Исправлении ситуации в ДО Пражском
Здравствуйте! Хочу поделиться своими впечатлениями о работе ГПБ. Начну с предыстории: год назад я оформила кредитную карту и получила её через курьера. Однако, когда я...
Доставка дебетовой карты
Оформила дебетовую карту , 13.05.25, позвонил представитель по имени Андрей, с которым договорились о встрече, и я получила карту с доставкой до подъезда. Сотрудник оказался...