Потеря перевода из-за сбоя и отсутствие помощи со стороны банка
Совершал перевод через СБП из ГПБ в Альфа-банк на сумму 500₽ от 22.06.2023, перевод прошел со сбоем и он не поступил в Альфа-банк. В квитанции от ГПБ нет ФИО получателя и наименование банка получателя (что уже означает неверно сформированную квитанцию), вы их и не узнаете, потому что Газпромбанк не будет вам помогать, их специалисты будут приводить в ответ на ваши вопросы любые другие операции которые прошли успешно, только не операцию со сбоем, они ее активно ^не замечают^. На все обращения банк Газпромбанк будет отвечать используя общие фразы, не отвечая на ваш вопрос. К счастью, сумма перевода была незначительной, поэтому потерять ее было не столь критично, скорее плата за то, чтобы понять что Газпромбанк это очень плохой банк, который не будет помогать вернуть вам деньги, даже если он сам отправил платеж со сбоем.
Прикладываю скриншоты чудесных ответов специалистов банка ГПБ, и еще раз напоминаю что сама операция была от 22.06.2023, но в ответ на обращения они приводят любые другие даты и суммы операций, только не про ту, про которую пишу я:
https://wampi.ru/image/RyGulf6
https://wampi.ru/image/RyGuVic
https://wampi.ru/image/RyGuXqZ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятыхОтзывы о продуктах Газпромбанка
Переводы физ лицам
Хочу оставить отзыв, совсем недавно открыла дебетовую карту в Газпромбанке, когда начала делать переводы, мне заблокировали переводы. Я позвонила в контактный центр и девушка...
Проблемы с переводом средств с вклада на карту
Здравствуйте. 6.05.2025. закончился срок действия моего вклада, но ни как не получалось перевести его на карту или счёт. Дождавшись ответа, а меня соединили с оператором Юлией. На...
Комиссия за перевод собственных средств с кредитной карты
Я решила открыть вклад в Газпромбанке и перевести внушительную сумму из другого банка в Газпромбанк через СБП. На момент перевода у меня был обычный счет (не кредитный) в...
Газпромбанк пошел на встречу пенсионеру
Так получилось, что у мамы привязан один номер телефона, а в другом банке привязан другой, это сделано еще и как заслонка от мошенников. У меня так же в одном банке может быть один...
Консультирование по телефону
Обратился в банк по вопросу поступления денежных средств на карту. Оператор проконсультировал, указал категорию зачисления средст. Конультация прошла быстро. Понрвилось обращение и...
Сотрудник очень доступно объяснила как закрыть вклад, открыть счёт, сделать перевод денег
Сотрудник колл-центра очень доступно объяснила как правильно произвести закрытие вклада, как открыть новый счёт, как перевести деньги клиенту газпромбанка, какая сумма лимита в...
Комиссия за перевод по СБП себе в другой банк
В банке у меня открыт накопительный счёт . Ставки в банке хорошие по сравнению с другими банками,где у меня есть карты,поэтому активно пользуюсь этим счётом . Естественно...