Никакой технический поддержки

Начались проблемы с эквайрингом от ПСБ. Довзвониться по поддержки не всегда просто. И это уже не первая проблема. Все началось несколько месяцев назад. Магазин не принимал платежи по картам а поддержка, до которой еще нужно дозвониться, отправляла в Эвотор. К слову, Эвотор быстро проверили и установили, что нет связи с пин-падом. Несколько дней мучений, звонков и терминал снова заработал, но не надолго. Через какое-то время ситуация повторилась, но к счастью не работал терминал не долго. Сегодня опять весь день с утра не работает. Сначала позвонили по номеру поддержки ПСБ по эквайрингу, там сказали, что это вообще к ним не относится. !? Уже во второй половине дня уже сам звонил по этому же номеру и, наверное, с пятой попытки дозвонился. Проблема пока не решена, но отзыв не о решении проблемы а о слабой поддержки экваринга. Просто магазна даже в один день стоит денег, и здесь недопустимо висеть на линии в ожидании ответа оператора. Вторая проблема. После первого сбоя решили заказать второй терминал, мобильный, чтобы не было привязки к кассе. Через приложения отправил заявление на терминал, через несколько дней позвонили и выяснилось, что адрес установки в заявлении не совпадает с фактическим адресом точки. Преложили написать заявление о переезде торговой точки... Но мы не переезжали и почему изначально в договоре указан адрес места жительства а не точки тоже не понятно. Составил второе заявление, с верным адресом, после чего позвонили и предложили все-таки изменить адрес по первой заявке. Ок, на почту прислали заявление, его заполнил и отправил, его приняли. После тишина. Что имеем по итогу: не работающий пинпад на кассе, не установленный второй терминал, потеряны время и деньги, отсутствие технической поддержки. Вообще думал, что это скорее исключение из правил, но посмотрев отзывы на этом сайте понял, что не один такой, и что ждать решение проблем скорее придется долго.