Комиссия за покупки не в партнёрских магазинах

28.06.2023 07:13
199
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Купил товар с картой халаа не в партнёрском магазине Совкомбанка, начислили комиссию. 

Обратился в службу поддержки через приложение он-лайн чат. 

Сотрудники банка подошли к исправлению моей проблемы трепетно. В рамках лояльности убрали комиссию, я остался очень доволен. Спасибо за понимание и быстрое решение. 

Процветания вам и развития! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-20T10:00:15+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин обращения в чат поддержки для решения вопроса и скрин с возвратом комиссии. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 28.07.2023 10:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-07-05T09:21:30+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Просим Вас передать нам Ваши данные (ФИО, дату рождения) в личном сообщении или на адрес feedback@sovcombank.ru с указанием ссылки на отзыв. Спасибо! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
46 230
отзыва
45 729
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.66% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Отзыв об операторе Совкомбанка

Оценка 5

16.07.2025 г. в 14:58 по местному времени Республики Хакасия обратилась в онлайн-чат Совкомбанка с вопросом "За что забрали комиссию, ведь покупка была совершена в магазине... Читать полностью

16.07.2025

Возврат комиссии за перевод заёмных средств

Оценка 5

Сегодня 16 июля 2025 в 9:33 я обратился в чат банка с просьбой вернуть комиссию за ошибочный перевод заёмных средств Со мной работали специалист Ш-ов Андрей, который... Читать полностью

16.07.2025

Автоматическое подтягивание показаний за услуги по электроснабжению

Оценка 5

01 июня 2025 года в 09:26 по московскому времени я обратился в чат приложения Совкомбанка с вопросом о нулевом начислении показаний за услуги по электроснабжению. Меня интересовало... Читать полностью

16.07.2025

Промокод на 500 баллов от Совкомбанка, условия применения

Оценка 5

     В личном кабинете Совкомбанка я увидела промокод на 500 баллов, сроком действия с 10.07.2025 г по 11.08.2025 г. Но доступных покупок, для того чтобы применить... Читать полностью

16.07.2025

Удивил клиентоориентированностью

Оценка 5

Пользуюсь картой халвой и в прошлом году подключил рассрочку 10 месяцев с условиями если выполню требуемые параметры то есть 5 покупок на 10 тр ежемесячно, то банк вернёт комиссию... Читать полностью

16.07.2025

Консультация в онлайн чате

Оценка 5

Сегодня 16.07.2025 в 0.40 увидела баннер с акцией Жаркое лето,открыла и решила принять участие,нажала активировать акцию,и тут же пришло сообщение от банка,акция активирована и вам... Читать полностью

16.07.2025

Оплата услуг

Оценка 5

Здравствуйте возникла такая ситуация заказывая товары у партнёра по карте халва и произведя оплату , кэшбэк не зачислен , обратился в чат , Где мне объяснили , что я произвел... Читать полностью

16.07.2025