Неверно считают ПНО по накопительному счету (купите уже калькулятор!)
Здравствуйте.
В банк было направлено несколько обращений.
№23108839
Неверно выплатили ПНО за период 1-30 апреля по накопительному счету. Согласно тарифам банка базовая ставка составляет 8% и дополнительный 1% при условии трат более 7000 по дебетовой карте.
Выплачено: 10359.83 на накопительный счет (по ставке 8%) и 1220.73 на счет дебетовой карты (бонусный 1%).
Должно было быть выплачено на счет дебетовой карты: 1294.98
Это легко проверить, поделив 10359.83 на восемь, и должна получиться сумма, равная дополнительному 1% начисленному на счёт карты.
Ответ от банка 18 июня: Выплата дополнительного процента произведена корректно.
WTF? Как считали?
№23109225
Неверно выплатили ПНО за период 1-15 мая по накопительному счету. Согласно тарифам банка базовая ставка составляет 8% и дополнительный 1% при условии трат более 7000 по дебетовой карте.
Выплачено: на накопительный счет 5499.70
Должно было быть выплачено на накопительный: 5640.63
Ответ: нет ответа, обращение закрыто
Прошу ответственного сотрудника проверить корректность решения указанных обращений. На мой взгляд, отнеслись крайне невнимательно. Если вы убеждены, что расчеты с вашей стороны верны, можете, пожалуйста, ознкомить, как вами проводился расчет?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Благодарность за активацию карты
19.06.2025 получила дебетовую карту. Была ошибка при активации. При нажатии в приложении "активировать" выходила ошибка. Обратилась в чат приложения примерно в 21:30 по мск и...
Жаль, что с банком не сложились отношения
К сожалению, отношения с вашим банком у меня не сложились. Совсем недавно столкнулся с неприятностью — неожиданно были заблокированы карта и счета. Пришлось обратиться в ближайшее...
Бонусы по дебетовой карте
Получила дебетовую карту банка ОТП. Сначала не поняла условия бонусной программы. Потом обратилась в чат за помощью к оператору. Виртуальный помощник в течение минуты прислал...
Ответ на вопрос
Обратилась сегодня с вопросом о неначислении кэшбека уже 6 дней. Сначала со мной общался бот. Но он меня не понял и очень быстро переключил на оператора Динару. С оператором мы...
Приглашение друга по ссылке
Здравствуйте, оператор Яна рассказала как воспользоваться услугой и какую сумму нужно потратить чтобы получить бонус рассказала условие открытие карты по ссылке, Все понятно и...
Благодарность стажеру
Хочу поблагодарить стажера отделения расположенного в г. Владивосток, ул.Уборевича 5А. Оформлял дебетовую карту 23.04.25. Ситуация была не стандартная. ПО банка - видимо не очень...
Помогли разобраться
В моем городе нет банкоматов Отп банка. Мне нужно было снять 50 тыс рублей наличными без процентов. В чате с банком задала вопрос, ответ получен моментально. Дан совет, какие суммы...