Неверно считают ПНО по накопительному счету (купите уже калькулятор!)
Здравствуйте.
В банк было направлено несколько обращений.
№23108839
Неверно выплатили ПНО за период 1-30 апреля по накопительному счету. Согласно тарифам банка базовая ставка составляет 8% и дополнительный 1% при условии трат более 7000 по дебетовой карте.
Выплачено: 10359.83 на накопительный счет (по ставке 8%) и 1220.73 на счет дебетовой карты (бонусный 1%).
Должно было быть выплачено на счет дебетовой карты: 1294.98
Это легко проверить, поделив 10359.83 на восемь, и должна получиться сумма, равная дополнительному 1% начисленному на счёт карты.
Ответ от банка 18 июня: Выплата дополнительного процента произведена корректно.
WTF? Как считали?
№23109225
Неверно выплатили ПНО за период 1-15 мая по накопительному счету. Согласно тарифам банка базовая ставка составляет 8% и дополнительный 1% при условии трат более 7000 по дебетовой карте.
Выплачено: на накопительный счет 5499.70
Должно было быть выплачено на накопительный: 5640.63
Ответ: нет ответа, обращение закрыто
Прошу ответственного сотрудника проверить корректность решения указанных обращений. На мой взгляд, отнеслись крайне невнимательно. Если вы убеждены, что расчеты с вашей стороны верны, можете, пожалуйста, ознкомить, как вами проводился расчет?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Благодарность за помощь в чате
30.09.2025 года вечером, в 19-45 я обратился в чат ОТП-банка с просьбой помочь мне сделать так, чтобы я мог платить в магазине телефоном, без использования физической карты, и я...
Помощь в вопросе
Здравствуйте! 9 сентября пришел накопленный мною кэшбек по покупкам на карту ОТП банка. К моему большому сожалению, кэшбек должен быть 861 рубль, а он 829. 41 рубль, вроде...
Помогли в решении неприятной ситуации
Здравствуйте! Всем бы банк хорош, но бывают проблемы, как, наверное, и в любом банке. 19.09.2025 я пошла в магазин, набрала полную корзину продуктов, отстояла очередь в кассу. Тут...
Консультация в чате банка
День добрый, хочу написать отзыв о консультации в чате банка. Мне очень спочно понадобился банкомат данного банка и я написала в чат 25 сентября 2025 в 08:57. Мне нужна было...
Консультация в чате банка
День добрый. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. 24 сентября 2025 в 13:04 года написала в чат банка по вопросу кэшбэка. Я недавно пользуюсь картой и решила...
Решили вопрос с картой друга
Здравствуйте. Картой данного банка я пользуюсь с огромным удовольствием. Категории кэшбека более чем устраивают. Поэтому я порекомендовала эту карту маме-пенсионерке. Она 1 августа...
Бонусы
В моëм городе нет отделения ОТП Банка, и дебетовую карту мне доставили курьером в мае 2025 г. В процессе подписания договора я решила не пользоваться SMS-информированием. Но...