Долгая авторизация операций

Здравствуйте! Начисление процентов по накопительному счету регулируется договором, который вы заключили с банком, и тарифами. Документы размещены на официальном сайте банка по ссылке https://mkb.ru/personal/deposits/savings-account, а также доступны для ознакомления в мобильном приложении «МКБ Онлайн». Одним из условий начисления процентов по повышенной ставке является совершение покупок по картам банка на сумму не менее 20 000 рублей в месяц. Также в пункте 3.9 Правил открытия счета и совершения операций по счету, являющихся неотъемлемой частью договора, указано, что для соответствия условиям размера процентной ставки учитываются суммы операций по оплате товаров и услуг с использованием карты/ реквизитов карты, фактически списанные с картсчета с последнего дня предыдущего месяца по предпоследний день текущего месяца (включительно). То есть, операции оплаты в стадии авторизации не учитываются в обороте по картам для начисления процентов по повышенной ставке. Как указано в Правилах выпуска и обслуживания банковских карт, авторизация – это разрешение, предоставляемое банком для проведения операций с использованием карты или ее реквизитов. Каждая авторизация автоматически уменьшает величину текущего платежного лимита на величину авторизованной суммы. Фактическое списание денежных средств осуществляется после поступления в банк подтверждающих расчетных документов. Дополнительно в системе «МКБ Онлайн» в разделе «Накопительный счет» есть статус выполнения условия о сумме торгового оборота по картам для начисления повышенного процента по накопительному счету. В нем отображаются операции оплаты, фактически списанные с картсчета/картсчетов клиента. Информацию о статусе той ли иной операции оплаты можно также проверить в «МКБ Онлайн» в выписке по карте. К сожалению, сумма фактически списанных операций оплаты в период с 31.05.2023 по 29.06.2023 не соответствовала условиям применения повышенной процентной ставки по накопительному счету. Проценты за июнь выплатили корректно, согласно условиям договора. Видим, что в чате 1 июля также предоставили информацию по вашему вопросу. МКБ