Не пользуйтесь IOS приложением MillionerConsulting

02.07.2023 13:59
3772
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Проводил перевод с карты Газпромбанка на карту Тинькофф банка. Номер карты отсканировал через приложение. Номер карты отсканировался не верно, но я (к сожалению) не проверил это. Перевод осуществился - однако деньги перевелись на другой счёт. При этом операцию само собой нельзя отменить, номер карты другого человека через отделение (услуга платная). Таких косяков с другими банками ни разу не наблюдались (даже со Сбером). Ни в коем случае не пользуйтесь приложением газпромбанка (и услугами самого банка тоже).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-22T19:22:55+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли за некорректную работу приложения. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-07-02T14:54:24+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию по вашему отзыву и сообщим результат. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-331614345239
2023-07-24T17:46:59+03:00
Деньги были уже зачислены на счёт другого человека, однако получатель одобрил возврат/списание средств ещё до того, как я смог связаться с ним. Правда тут уже произошёл косяк на стороне банка получателя - Тинькофф банка. Они провели возврат 12-го числа (как Газпромбанк отправил сообщение о возврате). Однако служба поддержки не смогла сразу сказать об этом, т.к. не знала. Плюс деньги зависли у банка получателя, о чём сотрудники не могли тоже узнать
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,94
средняя оценка
8%
решено проблем
6 570
отзыва
6 426
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Проблемы с переводом средств с вклада на карту

Оценка 5

Здравствуйте. 6.05.2025. закончился срок действия моего вклада, но ни как не получалось перевести его на карту или счёт. Дождавшись ответа, а меня соединили с оператором Юлией. На... Читать полностью

13.05.2025

Комиссия за перевод собственных средств с кредитной карты

Оценка 5

Я решила открыть вклад в Газпромбанке и перевести внушительную сумму из другого банка в Газпромбанк через СБП.  На момент перевода у меня был обычный счет (не кредитный) в... Читать полностью

08.05.2025

Газпромбанк пошел на встречу пенсионеру

Оценка 5

Так получилось, что у мамы привязан один номер телефона, а в другом банке привязан другой, это сделано еще и как заслонка от мошенников. У меня так же в одном банке может быть один... Читать полностью

22.04.2025

Консультирование по телефону

Оценка 5

Обратился в банк по вопросу поступления денежных средств на карту. Оператор проконсультировал, указал категорию зачисления средст. Конультация прошла быстро. Понрвилось обращение и... Читать полностью

07.04.2025

Сотрудник очень доступно объяснила как закрыть вклад, открыть счёт, сделать перевод денег

Оценка 5

Сотрудник колл-центра очень доступно объяснила как правильно произвести закрытие вклада, как открыть новый счёт, как перевести деньги клиенту газпромбанка, какая сумма лимита в... Читать полностью

04.04.2025

Комиссия за перевод по СБП себе в другой банк

Оценка 4

В банке у меня открыт накопительный счёт . Ставки в банке хорошие по сравнению с другими банками,где у меня есть карты,поэтому активно пользуюсь этим счётом . Естественно... Читать полностью

20.03.2025

Пытаются помочь

Оценка 4

Здравствуйте. Обращалась позавчера на горячую линию (номер 400) так как в приложении не было возможности перевести деньги между счетами. На линии ожидала секунд 5. Оператор... Читать полностью

02.03.2025