Без жалоб, как без пряников. Где обещанный процент по накопительному счету?!

Это моя вторая жалоба на банках.ру, потому что в первый раз была решена только одна из проблем. И хоть банкиры просят нас не плодить дублей, я все же оставлю еще один отзыв с негативной оценкой, потому что сотрудники ОТП решили, что можно больше не отвечать автору отзыва, потому что тот поставил под отзывам «Проблема решена».

Ну что ж, вторая серия.

Итак, предыстория: есть карта «Кэшбек», по которой только после жалобы на банках.ру ОТП соизволил начислить кэшбек за ЖКХ. Я писал об этом здесь: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10912625/#comments

Оплата кэшбека за интернет и такси так остались без внимания. Ну да Бог с ними, там суммы копеечные. Но вот прощать банку невыплату обещенного процента по накопительному счету «Кэшбек» я не намерен.

В условиях, действующих до 15 мая было русским языком по белому написано, что "...при расчете общей суммы операций оплаты товаров, работ и услуг за календарный месяц не учитываются операции по переводу денежных средств на другие карты, счета, электронные кошельки; операции, совершаемые в мобильном приложении и интернет-банке ОТП Банка за исключением оплаты ЖКХ и Интернет;"

Написанное означает, что до 15 мая услуги ЖКХ и оплата интернета включались в общую сумму трат по карте, которые влияли на рассечёт дополнительного процента по накопительному счету. Это с 15 мая банк внес изменения и уже явным образом исключил эти операции, в том числе по МСС кодам.

Поэтому, в очередной раз прошу банк признать ошибку в начислениях по НС и начислить дополнительный процент с учетом сумм, потраченных на оплату ЖКХ за период март, апрель и май, до 15 числа.

Вам самим не надоело читать о своем банке один негатив, зачем вам эти рецидивы?

С уважением, Александр