Подключили услугу Халва-десятка без моего ведома
Столкнулась с очень неприятной ситуацией, мне подключили самовольно услугу халва-десятка, обнаружила я это случайно, когда списали часть денег с карты и смотрю висит ещё долг, который надо погасить. Я конечно расстроилась и разозлилась, думаю ну "спасибо" за вашу "заботу", но я вас об этом не просила. Долг пришлось погасить 299 руб., (потому что без этого никак не отключить эту подписку), И я сразу же отключила "услугу" и успокоилась. Каково же было мое негодование, когда через полмесяца мне опять выставили счет на 299 руб. Я позвонила на горячую линию, поговорила с оператором, подписку мне подключили 02.05.23, отключила я ее 20.05.23, ещё и заплатила за месяц пользования, хотя ей не пользовалась и даже не знала о ее существовании. Но за два месяца, это уже перебор и наглость. Девушка-оператор попросила меня подождать, потом сказала, что долг мне погасит банк, я ее поблагодарила. Но позже мне пришло уведомление, что долг мне оплатят. Одно расстройство и разочарование.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Находчивость оператора сэкономила время клиенту
3 мая 2025 г. мне необходимо было добавить карту Совкомбанка «Халва» для оплаты на Яндекс-маркете. После нескольких неудачных попыток я позвонил в контакт-центр (в 20:20) и...
Благодарю
Доброго времени суток!Обращался в чат мобильного приложения 2 мая 16:56 со следующим вопросом - Халвой все еще можно рефинансировать кредитку в другом банке на сумму до 300 тыс...
Благодарность
Здравствуйте, хочу выразить благодарность сотруднику Совкомбанка Алексею З-ну, за лояльное и внимательное отношение к клиентам Совкомбанка. В апреле месяце мною было открыто два...
Доначисление баллов по кешбэку
Сегодня 01.05.2025 г. в 19.26 через чат мобильного приложения Совкомбанка я обратился с вопросом о некорректно начисленном кэшбеке за покупку в магазине-партнёре Совкомбанка. Через...
Благодарность за оперативное обслуживание оператором банка
Добрый день! 24 июля 2024 года, я обратилась в чат мобильного приложения, оператор И-ев А. помог в решении моего вопроса. когда получила стс на автомобиль в автокредит Вашего...
Вопрос с кешбеком
27 апреля в 20-46 обратился в чат поддержки банка. Мне не пришел кешбек за оплату страховки, оператор задал все вопросы которые нужны были для у очнения моего вопроса и очень...
Начисление баллов
Здравствуйте! Не могла понять начисляться баллы за оплату по QR-коду ЖКХ через онлайн копилку или нет. Задала вопрос в онлайн-чат и оператор Ш-а Вероника А. быстро мне ответила...