Будьте бдительны - перевод не сделает, но комиссию с вас возьмёт
Являясь клиентом ГПБ пришел в офис узнать о возможности осуществления переводов в ближнее зарубежье. В офисе заявили, что Банк оказывает такие услуги «очень легко» и я перевел в Банк рубли для оказания услуги перевода. "Очень легко" превратилось в квест по отправке перевода в виде трехразового посещения офиса с ожиданиями в очереди по 1-1,5 часа каждый раз (менеджер либо не знал кода перевода, клиент должен сам был где-то найти этот код, о чем не предупреждают заранее; потом менеджер сделал ошибки, и пришлось приходить в третий раз). Затем Банк сконвертировал мои рубли и перевод состоялся только 10.07.23. (11 дней банк использовал средства клиента), но перевод вернулся обратно - без предупреждения и оповещения клиента. Вы думаете, что услуга оказана, но это не так. Кроме того, Банк не вернул мне мои рубли, взял ещё комиссию на конвертации валют, просто обобрал клиента, по другому не сказать. Иду в офис в четвертый раз, чтобы вернуть свои деньги - начался новый квест по возврату того, с чем пришел, потому как потерял значительную сумму на несостоявшейся операции. Прошу вернуть мне мои денежные средства в полном объёме на мой рублевый счет, которые я перевел в ваш банк 30.06.23., так как услуга со стороны Банка не оказана. Финансовая претензия составлена и направлена. Также прошу не вводить в заблуждение клиентов об услугах, которые не можете предоставить!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятыхОтзывы о продуктах Газпромбанка
Переводы физ лицам
Хочу оставить отзыв, совсем недавно открыла дебетовую карту в Газпромбанке, когда начала делать переводы, мне заблокировали переводы. Я позвонила в контактный центр и девушка...
Проблемы с переводом средств с вклада на карту
Здравствуйте. 6.05.2025. закончился срок действия моего вклада, но ни как не получалось перевести его на карту или счёт. Дождавшись ответа, а меня соединили с оператором Юлией. На...
Комиссия за перевод собственных средств с кредитной карты
Я решила открыть вклад в Газпромбанке и перевести внушительную сумму из другого банка в Газпромбанк через СБП. На момент перевода у меня был обычный счет (не кредитный) в...
Газпромбанк пошел на встречу пенсионеру
Так получилось, что у мамы привязан один номер телефона, а в другом банке привязан другой, это сделано еще и как заслонка от мошенников. У меня так же в одном банке может быть один...
Консультирование по телефону
Обратился в банк по вопросу поступления денежных средств на карту. Оператор проконсультировал, указал категорию зачисления средст. Конультация прошла быстро. Понрвилось обращение и...
Сотрудник очень доступно объяснила как закрыть вклад, открыть счёт, сделать перевод денег
Сотрудник колл-центра очень доступно объяснила как правильно произвести закрытие вклада, как открыть новый счёт, как перевести деньги клиенту газпромбанка, какая сумма лимита в...
Комиссия за перевод по СБП себе в другой банк
В банке у меня открыт накопительный счёт . Ставки в банке хорошие по сравнению с другими банками,где у меня есть карты,поэтому активно пользуюсь этим счётом . Естественно...