Не запрашивается пин-код при покупке
Расплачиваюсь картой "Халва". Обратил внимание, что при покупках свыше 1000 рублей (бесконтактная оплата) не запрашивается пин-код. Написал в поддержку через приложение. Там кидали от одного к другому специалисту (точнее они как-то сами исчезали, спрашивая по 10 раз одно и то же). В итоге отписались, что "да это у терминала такие настройки, бла-бла-бла, мы не при чем, ничего сделать не можем"... Мне безразлично, какие у терминала настройки (хотя почему тогда у карты "зеленого" банка такой проблемы нет?). И я понимаю, что кому-то так даже удобнее (т.к. проще и быстрее). Но мне точно нет. Это вопрос безопасности. Если я потеряю карту, то не хотел бы становится спонсором не пойми кого, по причине "мы не при чем, ничего сделать не можем". В общем, вроде ерунда, но в итоге впечатление от банка негативное.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Кэшбэк по карте халва
15 июля в 10:20 у меня возник вопрос о том, как работает кэшбэк по карте «Халва». Обратился в чат поддержки, и сразу же подключилась менеджер Татьяна К-на. Она оперативно помогла...
Кэшбэк за коммунальные услуги
14.07.2025 г я оплачивала коммунальные услуги за свет по куаркоду по реквизитам. Кэшбэк не пришёл. Я в 23.49 обратилась в чад. Оператор Н-ва Алина перевела меня на профильного...
Быстро решили проблему
Сделал покупку тура в Турцию по дебетовой карте у партнёра банка, но кэшбек начислили обычный, а не повышенный. Написал в поддержку, думал пока составят обращение, пока будут...
Взаимодействие по вопросам подписку дополнительных услуг
Добрый вечер! Взаимодействие с оператором Ум-ым Дмитрием в онлайн-чате понравилось. Ответы были понятными и быстрыми. Обратилась с вопросами 14.07.2025 в 19ч.41 мин по Пермскому...
Нюансы по рассрочке
Благодарен специалисту за предоставление информации по рассрочке на карте.Как всегда много нюансов и условий предоставления услуг банком в которых я как клиент не сразу...
Кэшбэк
Я Г-ук Д. С., сегодня 14.07.2025 года обратился в чат за поддержкой по вопросу кэшбэка по акции от банка с дополнительным кэшбэком 10 процентов в сети Газпромнефть. Через сервис...
Быстрое и грамотное решение вопроса специалистом Совкомбанка
После ежемесячное оплаты расрочки по халве, появилась сумма в платежах для оплаты комиссии, при обращении в чат банка в 16:57 14.07.2025 оператор К-ин Степан, быстро и качественно...