Обман с кэшбеком
В апреле оформил карту ОТП Premium, открыл вкалд на полтора миллиона. По условиям должен был быть кешбек 5% на отдельные категории (в том числе здоровье) и 1% на все остальное.
Потратил по карте свыше 200 000 руб в категории здоровья.
Кэшбека не начислили.
Написал обращение в поддержку. Ждал ответа два месяца. Начислили 300 бонусов как компенсация за длительное ожидание и сказали что жто все.
Написал повторное обращение.
Сегодня поулчил ответ, что так как у меня нет вклада Большой кэшбек, то и кешбек мне вообще не положен.
Хотя на их же сайте https://www.otpbank.ru/premium/card/
написано обратное - что кэшбек начисляется.
И за проход в бизнес зал жду компенсацию уже третью неделю, я так понимаю - тоже кинут.
Поддержка умеет только одно - по Райкину запускать дурочку (колеса-насосы, кто помнит).
Вообщем, нужно забирать у них вклад и искать другие варианты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Бонусы по дебетовой карте
Получила дебетовую карту банка ОТП. Сначала не поняла условия бонусной программы. Потом обратилась в чат за помощью к оператору. Виртуальный помощник в течение минуты прислал...
Ответ на вопрос
Обратилась сегодня с вопросом о неначислении кэшбека уже 6 дней. Сначала со мной общался бот. Но он меня не понял и очень быстро переключил на оператора Динару. С оператором мы...
Приглашение друга по ссылке
Здравствуйте, оператор Яна рассказала как воспользоваться услугой и какую сумму нужно потратить чтобы получить бонус рассказала условие открытие карты по ссылке, Все понятно и...
Благодарность стажеру
Хочу поблагодарить стажера отделения расположенного в г. Владивосток, ул.Уборевича 5А. Оформлял дебетовую карту 23.04.25. Ситуация была не стандартная. ПО банка - видимо не очень...
Помогли разобраться
В моем городе нет банкоматов Отп банка. Мне нужно было снять 50 тыс рублей наличными без процентов. В чате с банком задала вопрос, ответ получен моментально. Дан совет, какие суммы...
Бонусы по акции "Приведи друга"
30 апреля в 11:53 и 1 мая в 08:07 2025 года обращался в чат через приложение ОТП Банка с целью уточнения когда мне поступит бонус по акции "Приведи друга". Предварительно...
Поддержка на высоте
В январе я заказала карту ОТП- банка, чтобы получать кэшбэк за покупки и оплату ЖКХ. Мне, пенсионерке, были очень интересны эти категории. Карту мне привезли практически сразу...