Перевод между счетами - деньги не дошли!
16 июля(воскресенье) был перевод между счетами: с дебетовой карты на счет кредита была переведена сумма 8010 рублей. На следующий день был переведе остаток 5200.
и вот именно в этот момент я узнаю что 8010 ру. так и не поступили на счет. Сегодня уже вторник- денег нет. Ежемесячный платеж сегодня - то есть что?! У меня будет просрочка платежа и прощай хорошая кредитная история!
При переводах сообщение от банка всегда- не позднее следующего рабочего дня. Он как бы прошел, это раз. Два - в чате тоже ответили что до конца дня деньги поступят - сбой технический.
Сегодня уже следубщий рабочий день и я позвонила в колл-центр.
Заявку составили, но ребят, какие 7 дней? Что мне теперь идти искать где то еще деньги чтобы не было просрочки? Как мне отвктил специалист если у меня есть финансовая возможность, то вы можете попробовать перевести. серьезно? А если и эти 8000 вы потеряет? разочаровали, знала бы не стала брать рефинансирование у вас. Прошу разобраться в данной ситуации как можно скорее, чтобы не прибегать к разбирательству со стороны 3х лиц. Благодарю за внимание.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка
Не все очевидно по условиям
Совершил крупную покупку по дебетовой карте и ждал, что за нее придут бонусы. Прошло пару дней, ничего не начислилось. Оказалось, я просто забыл выбрать категории кэшбэка. Немного...
Крутая карточка с бесконтактной оплатой
Какая классная и удобная вещь эта ваша бесконтактная оплата! 😊 Раньше я только видела, как другие прикладывают карту к терминалу, но думала, что это какие-то «особенные» карты...
Классно обслуживают в отделении
Я, наверное, одна из редких представителей будущих пенсионеров, кто терпеть не может ездить в офисы за документами. Такая же ситуация случилась и с ренессансом, но тут деваться...
Уловки при регистрации в мобильном банке
Прочитал в интернете про то,что можно стать клиентом Ренессанс банка по биометрии,тем более,что ближайший их офис в 200 км от меня. Прошёл все этапы,получил временный логин и...
Спасибо Вам за сервис!
Я у Ренессанса дебетовую карточку оформляла впервые. Привыкла как - как было еще до ковида. Оформляешь себе карточку на сайте у банка или в мобильном приложении например, потом...
Теперь буду знать, как меняется пин
Я уже пару лет пользуюсь картой Ренессанса и за это время ни разу не меняла пин-код, как-то не было необходимости. А тут чет ВК увидела статью по кибербезопасности и там одним из...
А я теперь оплачиваю бесконтактно
Почему-то я думала, что у моей карточки от Ренессанса не поддерживается бесконтактная оплата, потому что я ее оформляла давно! Видела как подруга бесконтактно оплачивает, и решила...