Не прошло полное досрочное погашение ипотеки
14.07.2023 через мобильное приложение я подал заявление на полное досрочное погашение ипотеки на 17.07.2023.
17.07.2023 у меня прошло автосписание средств в размере полного досрочного погашения. Но 17.07.2023 в течении всего дня деньги на счет погашения ипотеки не дошли. Примерно в 11 часов вечера я обратился в чат с вопросом почему не дошли деньги. В чате мне сказали про технические проблемы в моем регионе и может быть задержка с перечислением денег между счетами. Было открыто обращение 578710.
утром 18.07.2023 я увидел что деньги на счет погашения ипотеки были зачисленны, но мне пришло сообщение что досрочное погашение не прошло и по факту было отменено.
На сегодняшний день из-за подтвержденных технических проблем со стороны банка:
- мне продолжают начисляться проценты по кредиту;
- запланированное досрочное погашение не исполнено банком;
- я не могу пользоваться деньгами, которые у меня были списаны в счет полного досрочного погашения ипотеки.
Требую:
- произвести полное досрочное погашение ипотеки согласно моему заявлению от 14.07.2023.
Отзывы об ипотеке Росбанка
Лучший менеджер
Королев Константин -Лучший менеджер Росбанка Дом! провел сделку грамотно, профессионально, быстро, комфортно! все документы были заранее подготовлены, все Наши пожелания были...
Брал ипотеку в Росбанке в марте 2024
Добрый день! 05 марта 2024 г. брал кредит в банке под залог имеющегося жилья в офисе «Росбанк Дом» по адресу: г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д.19. Анна М. готовила...
Оперативность, внимательность, чуткость и четкость
Брали Ипотеку на ИЖС и землю, от сбора документов до выхода на сделку меньше недели! Выражаю благодарность К-ой Эльвире и Т-ой Анастасии, оперативно собирали пакет документов к...
Кредитная карта 120+
Мне позвонил сотрудник банка 17 января 2024 года и мы оформили кредитную карту в мобильном приложении без пластика. У меня уже есть такая карта, но как оказалось банк поменял...
Отзыв
Здравствуйте. Посещаю Росбанк в городе Санкт -Петербург ул Большевиков 3 к 1 каждый месяц ,вежливое и быстрое обслуживание). Особенно хочу поблагодарить,финансового менеджера:Р-ну...
Благодарность за подготовку к ипотечной сделке
Хочу выразить огромную благодарность П-ко Евгению, специалисту по ипотечному кредитованию в гор. Санкт-Петербурге (адрес офиса Манежная пл.д 6) за высокий профессионализм в...
Ипотека в РосбанкДом
Оформили ипотеку в Росбанк Дом. Покупали земельный участок с подрядом на строительство. Про ошибки, допущенные менеджером, готовившим сделку (много ошибок), рассказывать не буду, т...