Очередной случай отказа банка ОТП в выплате положенных процентов
Приветствую всех!
Имеется дебетовая карта "ОТП Кэшбэк" и автоматически открытый к ней Накопительный счёт.
Имел неосторожность разместить средства на этом накопительном счёте в банке
ОТП, за что в конце месяца, по условиям действующим в то время, за оборот по
карте от 7000 руб в месяц по накопительному счёту выплачивался дополнительный 1% годовых к основной ставке 8%.
По итогу, этот дополнительный 1% годовых выплачен не был (месяцы Апрель и Май).
Обращение в чат результата не дало, был получен ставший впоследствии стандартным ответ,
что оплата ЖКХ из личного кабинета банка не учитывается в обороте.
Что противоречит ответу официального представителя банка ОТП данный на сайте банки.ру Малышевой Татьяны 13.03.2023г.,
из которого однозначно следовало, что операции по оплате услуг ЖКХ через личный кабинет приложения банка не только бонусируются кэшбэком,
но и учитываются в обороте для выплаты дополнительного процента по хранящимся средствам на Накопительном счёте.
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10854436/
Этой информацией и руководствовались вкладчики банка.
Хотелось бы чтобы банк начал соблюдать свои
обязательства и произвёл, наконец, положенную выплату.
А пока оценка действиям банка ОТП - 2.
Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Решили вопрос с картой друга
Здравствуйте. Картой данного банка я пользуюсь с огромным удовольствием. Категории кэшбека более чем устраивают. Поэтому я порекомендовала эту карту маме-пенсионерке. Она 1 августа...
Бонусы
В моëм городе нет отделения ОТП Банка, и дебетовую карту мне доставили курьером в мае 2025 г. В процессе подписания договора я решила не пользоваться SMS-информированием. Но...
Акция удвоим кешбек
Добрый день. Сегодня обратился в чат ОТП Банк по поводу Акции удвоим кешбек. Ответили буквально через пару минут. Оператор Эдуард подсказал нюансы проведения акции . Все лаконично...
Лучший банк
Всех приветствую. Сегодня хочу рассказать об ОТП банке. Изначально увидел промо-акцию с сертификатом. Заказал карту, привезли на следующий день. Сертификат как таковой еще не...
Как мне помогли в онлайн-чате
Добрый день! Решила поделиться отзывом о работе специалистов в онлайн - чате банка ОТП. В августе этого года в банке проходила приятная акция "Готовься к школе", суть которой...
Начисление кэшбэка
18 сентября 2025г обращалась за помощью в онлайн-чат банка. Так как я только начала пользоваться картой банка после получения - не сразу разобралась с тем, как начисляется кэшбэк...
Благодарность
Ко мне пришло пуш-уведомление о возможности увеличить кэшбек в октябре месяце. Кое-какие вопросы мне были непонятны и утром 28.09.2025 я позвонил в банк. После отказа от услуг бот...