Очередной случай отказа банка ОТП в выплате положенных процентов
Приветствую всех!
Имеется дебетовая карта "ОТП Кэшбэк" и автоматически открытый к ней Накопительный счёт.
Имел неосторожность разместить средства на этом накопительном счёте в банке
ОТП, за что в конце месяца, по условиям действующим в то время, за оборот по
карте от 7000 руб в месяц по накопительному счёту выплачивался дополнительный 1% годовых к основной ставке 8%.
По итогу, этот дополнительный 1% годовых выплачен не был (месяцы Апрель и Май).
Обращение в чат результата не дало, был получен ставший впоследствии стандартным ответ,
что оплата ЖКХ из личного кабинета банка не учитывается в обороте.
Что противоречит ответу официального представителя банка ОТП данный на сайте банки.ру Малышевой Татьяны 13.03.2023г.,
из которого однозначно следовало, что операции по оплате услуг ЖКХ через личный кабинет приложения банка не только бонусируются кэшбэком,
но и учитываются в обороте для выплаты дополнительного процента по хранящимся средствам на Накопительном счёте.
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10854436/
Этой информацией и руководствовались вкладчики банка.
Хотелось бы чтобы банк начал соблюдать свои
обязательства и произвёл, наконец, положенную выплату.
А пока оценка действиям банка ОТП - 2.
Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Жаль, что с банком не сложились отношения
К сожалению, отношения с вашим банком у меня не сложились. Совсем недавно столкнулся с неприятностью — неожиданно были заблокированы карта и счета. Пришлось обратиться в ближайшее...
Бонусы по дебетовой карте
Получила дебетовую карту банка ОТП. Сначала не поняла условия бонусной программы. Потом обратилась в чат за помощью к оператору. Виртуальный помощник в течение минуты прислал...
Ответ на вопрос
Обратилась сегодня с вопросом о неначислении кэшбека уже 6 дней. Сначала со мной общался бот. Но он меня не понял и очень быстро переключил на оператора Динару. С оператором мы...
Приглашение друга по ссылке
Здравствуйте, оператор Яна рассказала как воспользоваться услугой и какую сумму нужно потратить чтобы получить бонус рассказала условие открытие карты по ссылке, Все понятно и...
Благодарность стажеру
Хочу поблагодарить стажера отделения расположенного в г. Владивосток, ул.Уборевича 5А. Оформлял дебетовую карту 23.04.25. Ситуация была не стандартная. ПО банка - видимо не очень...
Помогли разобраться
В моем городе нет банкоматов Отп банка. Мне нужно было снять 50 тыс рублей наличными без процентов. В чате с банком задала вопрос, ответ получен моментально. Дан совет, какие суммы...
Бонусы по акции "Приведи друга"
30 апреля в 11:53 и 1 мая в 08:07 2025 года обращался в чат через приложение ОТП Банка с целью уточнения когда мне поступит бонус по акции "Приведи друга". Предварительно...