Банк пишет, что паспорт недействителен. Хотя я его не меняла
22 июля пыталась оплатить мобильный номер через оба приложения - и в компьютере и в телефоне. И там и там возникло сообщение об ошибке и о том, что мой паспорт недействителен. С предложением сфотографировать паспорт и внести эти фото в настройках личного кабинета. Хотя данные мои относительно недавно проверялись в одном из отделений банка, так как я закрывала кредитную карту. А данные паспорта не менялись. Сделать фото или скан для меня было по ряду причин нереально и мне пришлось очень далеко идти в отделение банка, на Первомайской улице. Там девушка-менеджер Диана Е-ва проверила все нужные данные, я подписала ряд распечатанных ею бумаг. Но по-прежнему при попытке что-либо оплатить из личного кабинета приложений возникает то же сообщение о недействительности паспорта. Все это доставило мне целый ряд неудобств и было потрачено много времени, сил и даже нервов. Телефон мне нужно было оплатить срочно, деньги были именно на карте МКБ. Но пришлось решать эту задачу, внося еще деньги на карту другого банка и т.д. И, тоже по ряду причин, мне это доставило ряд неудобств. Надеюсь, что в скором времени данный глюк будет исправлен. И вернется возможность оплачивать ряд операций через приложения банка МКБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Безусловный
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
На любые цели
Московский кредитный банк (МКБ)
На любые цели для госслужащих
Московский кредитный банк (МКБ)
Простой
Московский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Московский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Детская картаОтзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка
Благодарность Наталье, офис Новогиреево
Обратилась в новогиреево 07 июля с.г.по поводу прихода пенсии на старую карту. Необходимо поправить перевод пенсии на новую карту. Меня к себе пригласила ведущий менеджер Наталья...
Помогли стать клиентом МКБ Премиум
Обращался 4 июля в дополниклтный офис "Кемеровский" чтобы стать премиум клиентом банка. Встретила женщина из отдела "Премиум" Мария. Предложила чай/кофе, пригласили к столу (в...
Благодарность сотруднику МКБ
Была сегодня 04.07.2025 в 10:20 в отделении МКБ по адресу Балашиха Проспект Ленина Д 31. Обслуживала ль по вопросам вклада, обслужила меня ведущий менеджер П-к Д Р. Благодарю...
Посещал офис в городе Одинцово
03.07.25 получал карту в офисе МКБ. Ожидание в очереди составило менее 10 минут. Специалист Юлия оказала качественное обслуживание, грамотную консультацию и создала приятную...
Благодарю Подольск
3 июля 2025 года обращалась в офис Подольский для получения перевыпущенной карты. Меня приняли без очереди, девушка на входе Юлия К. выдала мне карту и помогла выбрать категории на...
Все понравилось
02 июля обратилась в банк на Менжинского для открытия депозита. Попали на обслуживание к сотруднику С-ву Леониду за 4 окном. Талон был в082. Леонид проконсультировал по продуктам и...
Переоформление вклада
Обратилась в офис Строгино 02.07.2025 в 10:03 ,взяла талончик на оформление вклада , попала в 3 окно к сотруднику С-ву Якову , ожидание было меньше 3 минут.Сотрудник задал...