Банк пишет, что паспорт недействителен. Хотя я его не меняла
22 июля пыталась оплатить мобильный номер через оба приложения - и в компьютере и в телефоне. И там и там возникло сообщение об ошибке и о том, что мой паспорт недействителен. С предложением сфотографировать паспорт и внести эти фото в настройках личного кабинета. Хотя данные мои относительно недавно проверялись в одном из отделений банка, так как я закрывала кредитную карту. А данные паспорта не менялись. Сделать фото или скан для меня было по ряду причин нереально и мне пришлось очень далеко идти в отделение банка, на Первомайской улице. Там девушка-менеджер Диана Е-ва проверила все нужные данные, я подписала ряд распечатанных ею бумаг. Но по-прежнему при попытке что-либо оплатить из личного кабинета приложений возникает то же сообщение о недействительности паспорта. Все это доставило мне целый ряд неудобств и было потрачено много времени, сил и даже нервов. Телефон мне нужно было оплатить срочно, деньги были именно на карте МКБ. Но пришлось решать эту задачу, внося еще деньги на карту другого банка и т.д. И, тоже по ряду причин, мне это доставило ряд неудобств. Надеюсь, что в скором времени данный глюк будет исправлен. И вернется возможность оплачивать ряд операций через приложения банка МКБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Безусловный
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Московский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Детская картаОтзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка
Благодарность Алтуфьево
Сегодня я обратилась в отделение банка по решению моего вопроса дебетовой карты, я здесь получаю пенсию, какру оформили активировали, сотрудник Юлия рассказала про программу...
Работа сотрудника
Обратилась в офис МКБ по адресу Маршала Соколовского д1, с целью открытия нового вклада. Попала к ведущему менеджеру М. Малике. Она мне предложила оформить вклад на выгодных...
Благодарность Алтуфьево
Я сегодня обратилась в отделение банка для решения вопроса по моей карте на которую я получаю пенсию, она у меня перестала работать. Менеджер Кирилл К. вежливый и все мне разъяснил...
Красногвардейское
Давно пользуюсь услугами бакка. Выбрала его за компетентность персонала, предоставляемые услуги. 26 августа 2025 года посетила Красногвардейское отделение банка, для получения...
Благодарность менеджеру Кристине
Посетил офис Московского кредитного банка по адресу Луков переулок 25 августа 2025 . В офисе была приятная отмосфера, в очереди не ожидал, сразу при7гласили на обслуживание во...
Благодарность сотруднику
23.08.2025 обратилась в МКБ за консультацией по продуктам банка. На обслуживание нас взяла сотрудник А-ва Лейла, очень быстро все нам объяснила, рассказала, убедила и мы конечно...
Отзыв ДО Бабушкинское
Обратился в офис МКБ на ул.Менжинского 21, 23.08. Вызвали во 2-е окно менеджер Екатерине М-юк.с вопросом получения дебетовой карты. Екатерина окала помощь в получении карты...