Почему по каждому обращению необходимо писать сюда, чтобы хоть что-то решалось в банке?
Странная история произошла с одной из моих карт ОТП банка.
У меня есть карта ОТП Забота.
Если мне не изменяет память, то на утро 07.07.2023 года на ней был нулевой баланс.
Утром 07.07.2023 года я перевел из другого банка по СБП 200 рублей. По умолчанию на тот момент переводы СБП попадали на дебетовую карту ОТП Забота.
Перевод успешно прошел, я перевел эти самые 200 рублей на другую карту ОТП банка.
Вечером обнаруживаю, что баланс дебетовой карты ОТП Забота так и остался 200 рублей.
Я не люблю сюрпризов, особенно от банков.
Поэтому сразу же написал об этом сотрудникам банка. Сотрудники составили обращение № 23135184.
Задал сотруднику банка вопрос, откуда эти 200 рублей?
Это ошибка банка по переводу с карты на карту? Или у меня еще откуда-то появились 200 рублей?
Прошло более двух недель с момента составления обращения.
Карта лежит на полке.
200 рублей так лежат на карте ОТП Забота.
Ответа от банка никакого нет.
Банк не знает, откуда у меня эти 200 рублей?
Это такой подарок банка?
Или это я чего-то напутал, и эти 200 рублей уже находились у меня на счету?
И я могу их использовать?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Бонусы
В моëм городе нет отделения ОТП Банка, и дебетовую карту мне доставили курьером в мае 2025 г. В процессе подписания договора я решила не пользоваться SMS-информированием. Но...
Акция удвоим кешбек
Добрый день. Сегодня обратился в чат ОТП Банк по поводу Акции удвоим кешбек. Ответили буквально через пару минут. Оператор Эдуард подсказал нюансы проведения акции . Все лаконично...
Лучший банк
Всех приветствую. Сегодня хочу рассказать об ОТП банке. Изначально увидел промо-акцию с сертификатом. Заказал карту, привезли на следующий день. Сертификат как таковой еще не...
Как мне помогли в онлайн-чате
Добрый день! Решила поделиться отзывом о работе специалистов в онлайн - чате банка ОТП. В августе этого года в банке проходила приятная акция "Готовься к школе", суть которой...
Начисление кэшбэка
18 сентября 2025г обращалась за помощью в онлайн-чат банка. Так как я только начала пользоваться картой банка после получения - не сразу разобралась с тем, как начисляется кэшбэк...
Благодарность
Ко мне пришло пуш-уведомление о возможности увеличить кэшбек в октябре месяце. Кое-какие вопросы мне были непонятны и утром 28.09.2025 я позвонил в банк. После отказа от услуг бот...
Карта ОТП банка
Карту заказала через приложение Ч-н. Оформление карты на сайте заняло несколько минут, получить ее было предложено уже в этот же день, с предоставлением выбора времени доставки...