Не начисляют кешбек по акции на заправке "Газпромнефть"
Столкнулся с такой ситуацией:
Решил воспользоваться акцией 10% кешбека на заправке газпромнефть.
https://halvacard.ru/shops/actions/keshbek-10-na-azs-gazpromneft?utm_referrer=https%3A%2F%2Fyandex.ru%2F
Я промолчу про сложные предварительные действия, которые надо провести, для участия в акции, бог с ними, сделал, как написано в инструкции. Я оплатил бензин своей картой 23/07, подождал день. Хотел ввести код, для активации бонуса и... "Подходящих операций нет!" Как нет? Обратился в поддержку.
И получаю ответ (все скрины сохранены), что ваша операция проведена через телефон (да, как современный человек через MirPay оплатил) и поэтому прошла как оплата услуги! И по правилам вам ничего не положено.
Попросил показать такие правила на странице акции - нет реакции.
Сходил в детализацию операции - mcc =5541, вроде как заправки. При чем тут тогда вообще услуги? Попытался продолжить диалог с оператором, но тот закрыл чат.
В общем не понял, то ли операторы не могут правильно ответить, то ли акция такая, где-то мелкий шрифт будет. Но на странице акции ни слова о платеже физическим пластиком (как упоминала поддержка) нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
В чате помогли разобраться с кэшбеком
3 июня совершила покупку в магазине - партнере Совкомбанка. На следующий день увидела в приложении, что обработка операции завершена. Но при этом операция не появилась в списке...
Благодарность сотруднику за помощь по карте "Халва"
Добрый день! 9 мая 2025 года в 21:01 обратился в чат мобильного приложения банка для решения своего вопроса. Я сделал покупку в магазине-партнере данного банка , за это мне должен...
Благодарность сотруднику за консультацию в мобильном банке
Добрый день! 6 июня в 21:04 обратился в поддержку мобильного приложения банка, для решения вопроса об оплате. Оплатил покупку QR кодом в приложении, но чек не появлялся, а он мне...
Благодарю оператора Олега
Обнаружил в графике платежей задолженность ,хотя кредитом не пользовался Связался с оператором Олег объяснил мне очень подробно за что выставлен счет и когда нужно погасить долг...
Консультация
Сегодня 14.06.25 в 13-36 обратилась в онлайн-чат с вопросом о том,что автоплатёж не сработал и переводы возвращаются обратно на счет.Сотрудница банка С-ян Эльвира посоветовала...
Кешбек
Всем привет! Хочу выразить огромное благодарность банку, в частности поддерже. У меня произошла неприятная ситуация, я покупал мебель и рассплачивался картой халва, со слов...
Вновь потерялась покупка и снова помогли
Сегодня 13.06.25 в 12:50 обращалась в чат. Суть проблемы была: не отобразилась покупка в Пятёрочке и не отразилась соответственно в доступной к возмещению баллами. Ответила А-на...