Благодарность

29.07.2023 19:15
268
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Доброе время являюсь клиентом вашего банка. Ранее были временные трудности, поэтому выбился из графика платежей. Сотрудники всегда звонили, и не предлагали пути решения. Со мной связалась Фролова Анастасия Андреевна. Вместо того, чтобы просто оплатить, она предложила мне оформить "комфортный платёж". И плюс всё это сделать дистанционно. За счёт этого предложения банк полностью восстановил меня в график и, что было большим и приятным плюсом снизили финансовую нагрузку предоставим 2 месяца льготных платежей. Анастасия очень корректно всё рассказала, и как только я внёс платеж, мне пришёл новый график платежей. Очень доволен работой Анастасии, по больше бы таких сотрудником которые входят в положение клиента и предлагают хорошие пути для решения проблем.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-07-31T15:01:52+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Нам очень приятно читать Ваши теплые слова благодарности о наших коллегах и уровне сервиса. Мы по-настоящему гордимся профессионализмом и отзывчивостью наших сотрудников. Банк всегда старается идти навстречу нашим Клиентам и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Ваши слова благодарности обязательно передадим Анастасии. Уверены, что сотрудничество будет приносить Вам только положительные эмоции! С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
5 897
отзыва
5 879
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Взаимодействие

Оценка 4

В июне 2024 года, я оформил в банке Русский стандарт кредит. Кредит был необходим для отделочных работ на кухне и в ванной. Мастерам деньги нужны сразу, а накопить не получалось... Читать полностью

21.06.2025

Банк Русский Стандарт, отделение Волгоградский проспект

Оценка 5

Обращался в банк "Русский Стандарт" в отделение по адресу г. Москва, пр. Волгоградский 133 по вопросу кредитования. В отделении не было очереди, что очень порадовало, оформление... Читать полностью

20.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Замечательный молодой человек работает в этом Банке, его зовут Роман С-ов.Очень понимающий, вежливый-одно удовольствие разговаривать. Я человек уже в возрасте, давно на пенсии и... Читать полностью

20.06.2025

Благодарю за помощь в получении суммы

Оценка 5

обращалась в офис банка Русский Стандарт, в городе Сергиев Посад на пр-т Красной Армии 234,1/2. была на обслуживании у менеджера В-ой Юли. Мне нужна была сумма на погашение карты... Читать полностью

20.06.2025

Благодарность

Оценка 5

20.06.2025. В 17-30 оформляла кредит наличными в офисе Банка "Русский Стандарт" по адресу г.Омск ул. Маршала Жукова 101 Меня обслуживала сотрудник Г-ва Юлия, оформление прошло... Читать полностью

20.06.2025

Октябрьское поле Ирина

Оценка 5

04.06 получал кредит наличными в До октябрьское поле. 20.06 обратился в офис, для снятия денежных средств со счета. мне необходимо было узнать как делать частично досрочное... Читать полностью

20.06.2025

Убрали неустойки

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить сотрудника банка русский стандарт который в этом месяце работал со мной. Сотрудник М. Р.В. Предложил мне вариант который меня устроил. Сегодня я внесла... Читать полностью

20.06.2025