Авторассрочка по Халве без %
Здравствуйте!Оформили авторассрочку на автомобиль Exeed в этом году весной .
По условиям договора нужно делать по карте Халва покупки на сумму от 10000₽ в месяц .
В этом месяце были совершенны покупки по карте на сумму 9479₽ вместо 10000₽ ,получается что всего 521₽ не успели списаться ,хотя я оформила покупку через сайт Вайлберис но деньги по техничкаким причинам списалась позже чем 28.07 число .
В итоге банк начислил комиссию в сумму почти 120000₽ из того что 521₽ не успели списаться !
Я понимаю что заключили договор где прописаны были условия ,но это не моя вина что сумма не вовремя списалась из из этого такая огромная сумма в комиссии .
я могу предоставить скрины покупок до 28.07 числа как подтверждение того что я действительно оформила покупки раньше этой даты ,но платеж не прошел ,я не могла отследить потому что на данный момент лежим с ребенком в больнице .
Менеджер Совкомбанка банка сказал ,что бывают такие ситуации и решают их тем более я исправно исполняю условия и в этой ситуации это ошибка системы платежей .
Я очень надеюсь на помощь Банка и разрешение этой ситуации.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Совкомбанк вернул льготную ставку
Обратилась в чат Совкомбанка с просьбой вернуть первоначальную льготную ставку, так как банк ее повысил после нарушения мной договора, не отследила количество операций за первый...
Погашение
Добрый день. Делал запрос по частично - досрочному погашению взянного мною кредита . Специалист он- Лайн чата, отработал запрошенный мною запрос по выполнении данной операции...
Быстрый ответ в чате
Я давно являюсь клиентом Совкомбанка, пользуюсь картой Халва. Месяц назад оформила здесь автокредит и сегодня 15.06.2025 подошел первый платеж. Время уже 16-50 час и деньги не...
Благодарность Веронике сотруднику
Положив заключительный платеж на потребительский кредит, я внезапно узнала что с него деньги сняли на автокредит. Я очень расстроилась и сегодня , получив уведомления о внесении...
Большое спасибо за помощь в решении проблемы
14 июня вечером я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о том, как мне могу ли я вернуть старую процентную ставку, после просрочки условий карты Халва. Сам...
Благодарность компетентному оператору
13 июня 2025г после 8 вечера обратился в чат, в приложении банка с вопросом, как убедить покупателя залогового авто в совкомбанке, что я точно погашаю кредит досрочно. В итоге...
Хорошая поддержка.
Очень быстрая поддержка. Брал автокредит и закрыл его. Хотел уточнить все ли сделал правильно и спросил в чате. Ответили быстро и по теме. Приложили справку о закрытии. Понравилось...