Привилегии по программе Xalva Premium
Добрый день.
На сайте банка есть раздел где описывают преимущества для участников программы Xalva Premium, но банк почему-то решил ограничиться общией инофрмацией без какой-либо детализации. Например банк утверждает, что есть проходы в бизнес-залы, но не сообщает в каком количестве и на каких условиях. Для того чтобы уточнить условия, сходил в одно из отделений в городе, где оператор пояснила, что дать консультацию по продукту мне не может и , что необходимо звонить на горячую линию. На горячей линии мне так же сообщили, что проконсультировать не могут, но составили заявку на обратный звонок. В назначеное время мне позвонил менеджер клиентов Private, а не Premium. Менеджер сообщил, что передаст информацию специалистам программы Premium, но от специалистов Premium так никто и не позвонил, при этом самостоятельно позвонить специалистам Premium я не могу.
1. Почему нельзя на сайте банка сразу описать все преимущества Premium в деталях ?
2. Почему засекречен номер телефона специалистов Premium ?
3. Почему детали программы Premium скрывают от работников филиалов банка ?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
45 баба ягодка опять
Здравствуйте я обратилась в чат с вопросом, связанным с обменом паспорта в 45 лет, как говорится 45 баба ягодка опять🤩, попросила бот Катю перевести на сотрудника, она перевела на...
Выражение благодарности
Добрый вечер Живу в городе Пенза 6 мая 2025 года, в 9 часов 47 минут я посетил офис расположенный в городе Пенза Улица Володарского дом 58.Мне нужна была выписка, по счёту...
Вопрос о возможности получения кэшбэка при оплате в рассрочку
Сегодня 14.05.2025 г. в 14.56 я задал вопрос в чате совкомбанка по поводу возможности получения кэшбэка при оплате товаров в рассрочку. На мой вопрос ответил опреатор О. Ксения...
Добробаллы
Добрый день. Хочу похвалить банк Совкомбанк за быстрый и оперативный ответ на мой вопрос.Мне пришло сообщение в разделе уведомления. " Вас зачислено 1000 добробаллов за...
Помогли сформировать справку
Обратился в чат мобильного приложения. Причина в том что справка для госслужащих, которую я запрашивал в мобильном приложении сформирована неверно. Я указал на это в чате и...
Промокод
Ввиду того, что не имел возможности воспользоваться услугами партнёров Совкомбанка, промокод выданный мне ранее просрочился. Но благодаря сотруднице банка, а именно Ф-й Алисе, к...
Добавление чека
Я давняя клиентка Совкомбанк а, активно пользуюсь его услугами. Недавно я подключила чеки в приложении. Сегодня зашла в этот раздел и увидела там не все свои чеки за покупки...