Обращение в Банк Синара!

08.08.2023 22:19
754
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк сам по себе не большой и имеет продукты интересные для потребителя,не плохие проценты по вкладам и на этом из плюсов все! Из минусов1),могу сказать,что очень долго отвечают,бывает по пол дня.2).Нет лояльности к клиенту,т.е если в других банках,банк в любых спорных ситуациях начисляет кешбек,подключает акции,даже если не это можно не делсть(проверено на Тинькове,Альфа Банке),т.е Нужна лояльность,то в Синаре о лояльности не слышали!3).Один Банкомат на миллионный город(пишет житель Перми),считаю очень мало на такое количество людей!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-27T13:29:55+03:00
«очень долго отвечают,бывает по пол дня» — Автор, уточните, пожалуйста, когда вы обращались?
user-25289958744
2023-08-27T13:49:51+03:00
Практически всегда,если в личном кабинете написать,то посмотрите через сколько ответят,и все поймете.Девушка звонила,уточняла про ситуацию с лояльностью банка,все рассказал,и она пропала…Никаких действий чтобы ситуацию улучшить или решить,зачем тогда звонить?
Банк Синара
Банк Синара
2023-08-14T13:50:05+03:00
Уважаемый User-25289958744! Спасибо за Ваш отзыв! На сегодняшний день Банк Синара является одним из лояльных банков, который готов всегда прийти на помощь своим клиентам. Сожалеем, что наша бонусная программа для Вас оказалась недостаточно понятной. Ваше предложение по установке банкомата в г. Пермь передано руководству. Также мы проверим сроки ожидания ответов на вопросы в чате интернет-банка и примем необходимые меры. Нам очень приятно, что Вы пользуетесь продуктами Банка и помогаете усовершенствовать их, а также работу Банка в лучшую стороны. С уважением, Служба заботы о клиентах Банка Синара

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,14
средняя оценка
21.79%
решено проблем
4 302
отзывов
4 112
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Синара

Отзывчивый оператор оперативно помог разобраться с льготным периодом по кредитной карте

Оценка 5

Добрый день. С февраля 2025 года являюсь счастливым обладателем кредитной карты Да! банка Синара:) Счастливым, потому что, несмотря на достаточно высокую кредитную нагрузку, банк... Читать полностью

15.12.2025

Хорошая поддержка в приложении

Оценка 5

В декабре 2024г получила кредитку ДА, по которой можно выводить весь кредитный лимит на свой счет без процентов, мне потребовалось плотное общение с поддержкой в моб приложении... Читать полностью

26.10.2025

Отличный банк, все объяснили и очень помогли

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка "банк Синара " в г.Воронеж ,произошла не приятная ситуация понадобились срочно деньги на ремонт автомобиля,Я обратился в банк "Банк Синара" в г.Воронеж... Читать полностью

21.10.2025

Кредитная карта

Оценка 5

В феврале 2025 года обратился в отделение банка Синары по адресу, Нижний Новгород , Горького, 156. Срочно нужны были деньги, чтобы закончить ремон, кредит брать не хотелось, поэ... Читать полностью

06.10.2025

Перевод денежных средств на кредитную карты

Оценка 5

Добрый вечер. Я, 14 августа в 21-05 обратилась в онлайн-чат банка Синары с вопросом о том, почему не получается перевести деньги на мою кредитную карту. Меня соединили с оператором... Читать полностью

25.08.2025

Помощь в оформлении кредита

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику технической поддержки за неоценимую помощь в оформлении кредитной заявки.В процессе заполнения анкеты у меня возникли трудности... Читать полностью

21.08.2025

Кредитная карта Да!

Оценка 4

Обратилась в Синару за получением кредитной карты Да! в апреле 2025. Первое впечатление, что маленький региональный банк, пустой офис. Но при этом операторы вежливые и внимательные... Читать полностью

02.08.2025