Не отображается карта в мобильном приложении банка

17.08.2023 04:00
5298
Оценка
2
Отзыв проверен

Добрый день, у меня в мобильном приложении пропало отображение дебетовой карты. Раньше всё работало, а тут внезапно пропала карта и ничего не помогает её отыскать. Приложение обновлено до последне версии, это приносит сильный дискомфорт, и не позволяет даже понять сколько же денег на карте. Прошу разобраться с ситуацией

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-05T20:12:08+03:00
Спасибо за отзыв. Банк запросил у вас дополнительные сведения для проверки, если вы отправили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 21.09.2023 Оценку не засчитываем по пункту 3.8.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-08-26T08:27:00+03:00
Здравствуйте! Извините за доставленные неудобства. Пришлите, пожалуйста, нам скриншот, дату и время с актуальным отображением экрана через форму «Обратная связь» на нашем сайте , сообщите входящий номер обращения в комментариях к отзыву. Постараемся оперативно решить ваш вопрос. С уважением, Екатерина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

28 место
1,99
средняя оценка
-
решено проблем
7 416
отзыва
7 231
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Быстрое оформление, быстрая доставка карты

Оценка 5

На сайте оформила доставку дебетовой карты. Важно было не идти в офис для получения, а нужна была доставка на место. Понятная заявка, можно выбрать день доставки. Понравилось, что... Читать полностью

08.06.2025

Выдача дебетовой карты

Оценка 5

Очень благодарна сотруднику за быстрое оформление дебетовой карты и качественную консультацию по вкладку в Газпром банке. Вежливый сотрудник, пунктуальный и без лишней воды отвечал... Читать полностью

08.06.2025

Ответили про лимиты снятия и возможность их изменить

Оценка 5

Вчера, 6 июня уточняла в чате в соц.сетях у банка, какие лимиты по снятию с карт сейчас какие? Виза и Мир. И раздельные ли онии ли общий лимит? И можно ли лимиты увеличить... Читать полностью

07.06.2025

Начисление бонусов

Оценка 5

При оформлении карты по ссылке друга мне не начислили бонусы, впрочем, как и клиенту банка, направившему мне ссылку. В чате операторы составили обращение, на которое мне пришел... Читать полностью

06.06.2025

Доставка карты 06.06.25

Оценка 5

Доставляли карту в Калининграде 06 06.2025 на дом представителем Доставка была в 11.20 Девушку зовут Ксения, помогла все подписать, все рассказала, показала преимущества карты... Читать полностью

06.06.2025

Благодарность за информацию, объяснение, оперативное решение вопроса

Оценка 5

В 17-40 по московскому времени мною было направлено обращение о возврате комиссии, по причине ошибочно мною проделанной операции. Оператор Карина решила вопрос , спокойно... Читать полностью

05.06.2025

Понравилась помощь сотрудников банка в чате мобильного приложения

Оценка 5

В мобильном приложении (в чате помощи мобильного банка) подробно ответили на интересующие вопросы относительно начисления кэшбека. Объявили ситуацию с уже накопленным кэшбеком, и... Читать полностью

05.06.2025