Персональные предложения

17.08.2023 17:27
1466
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Кто заведует в Газпромбанке проверкой корректности работы приложения мобильного банка, в частности, раздела Персональные предложения? Что должен думать клиент, когда всплывает окошко уведомления "Кредитная карта одобрена" лимит такой то. С точки зрения понимания русского языка и формальной логики, клиент даёт согласие на предложение банка и начинает пользоваться продуктом. Но, это не касается работы Газпромбанка и вашего понимания значения утверждения в русском языке, подаю заявку и получаю отказ))) Видимо, обслуживаясь в Райффайзен банке, а там, выражение банк одобрил, именно это и означает, я ожидал, что и а отечественном Газпромбанке, будет такое же правило, но по факту, персональное предложение об одобрении в мобильном приложении, не значит абсолютно ничего! ГПБ сами себя обманываете)))https://drive.google.com/file/d/1HK3mUdqAQ-T9PCIAnACo7jFMVQ-VbS9P/view?usp=drivesdk

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-08T07:20:31+03:00
Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
gervkr
2024-01-08T20:20:15+03:00
Ну и не надо)
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-08-18T15:16:17+03:00
Здравствуйте! Ваше обращение принято в работу, по результатам рассмотрения обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,06
средняя оценка
-
решено проблем
8 589
отзыва
8 491
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Представитель Газпромбанка

Оценка 5

Я заказал доставку дебетовой карты, кредитной карты и СИМ карту. Приехала представитель газпромбанка К-ва Кристина А. Все понятно объяснила по картам стоимость обслуживания и... Читать полностью

10.07.2025

Лояльный подход

Оценка 5

Оформила кредитную карту, конечно не увидела в договоре мелким шрифтом страховку, а точнее две: "Защита карты" и "Страхование жизни и здоровья", в течение 2 месяцев банк в... Читать полностью

09.07.2025

Отличный банк

Оценка 4

Являюсь зарплатным клиентом, держу вклад в Газпром банке, оформил кредитку не читав соглашение и заметил списания по 800₽ за страховку, решил отключить ее Через чат в приложении... Читать полностью

07.07.2025

Опять списана комиссия за QR-СБП по кредитке

Оценка 4

Ранее уже была проблема, что когда я оплачивал коммуналку по QR-СБП и банк списал комиссию задним числом без ее указания, тогда сослались на старую версию приложения для iOS... Читать полностью

02.07.2025

Отзыв о работе менеджера Юлии, Коломенское отделение Газпромбанка

Оценка 5

Менеджер отделения Газпромбанка в Коломне, Парковый проезд, 5 Юлия Л-ва - профессионал высокого класса. Внимательная, терпеливая, с приятной улыбкой. Способная быстро, грамотно и... Читать полностью

29.06.2025

Положительное решение вопроса по начислению кэшбэка

Оценка 5

Обратился в банк по вопросу некорректного расчета кэшбэка по акции, а точнее неначисления в последний месяц действия акции. Долго и со скрипом пытался донести до сотрудников в... Читать полностью

25.06.2025

Возврат комиссии за обслуживание карты

Оценка 5

При получении дебетовой карты в Газпромбанке мне была навязана кредитная карт. Кредитной картой я не пользовался и не активировал её. При получении кредитной карты мне сказали, что... Читать полностью

11.06.2025