11.08.23 оставляла заявку по поводу комиссии за покупку в рассрочку. Приобретая карту халву в банке, консультант меня не уведомил, что делая покупки в рассрочку не у партнеров будет начисляться комиссия. Когда совершила пару покупок в сторонних магазинах и потом закрыла долг, и на другой день сделала большую покупку у магазина партнёра, мне начислилась не понятная мне комиссия. Я обратилась в чат в мобильном приложении, где мне всё подробно объяснили и даже пошли на встречу и убрали данную комиссию, что может не радовать, что банк пошёл на встречу. 👍🔥
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Бонусная программа 5х10
Я всегда пользуюсь Совкомбанком. У них проходит бонусная акция 5х10. Это когда можно получить либо повышенную рассрочку либо повышенный кешбек. Меня интересует кешбек, поскольку...
Помощь в решении проблемы
13.03.25 подключила годовую подписку халва десятка т.к. условия получения баллов меня весьма привлекли. Но в один прекрасный день 9.07.25 банк решил, что я якобы нарушила правила...
Помогли обновить данные паспорта без похода в банк
Спасибо Анастасии З-ой, что помогла быстро (буквально за минуту) обновить данные паспорта и не тратить время на посещение банка И стоять в очереди! Без этой процедуры нельзя...
Вопрос по рассрочке
23 июля обратилась в онлайн-чат Совкомбанка в мобильном приложении с вопросом о том как оплачивать обязательный платеж по рассрочке. Сотрудник П-ов Александр помог решить вопрос и...
Кристина решила вопрос с кешбеком
23 июля я совершил покупку у партнера совкомбанка, следовав условиям для возварата кешбека. Но кешбек не пришел, так как на сайте партнера оплата возможна только по СБП. Как мне...
Решили вопрос с поднятием ставки автокредита
Нарушил условия банка, при которых снижается ставка автокредита. Повысили ставку, но все решили и ставку снизили. Один раз можно нарушить условие по карте. Сказали впредь не...
Промокод за пользование заемными средствами
Главный специалист банка Дмитрий Ф-ов оперативно решил вопрос связанный с использованием промокода полученным мною за пользование заемными средствами. промокод был удален в связи с...