Обман с услугой ГАРАНТИРОВАННАЯ СТАВКА

18.08.2023 17:42
1008
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

13 августа 2023 года оформила кредит с услугой гарантированно ставка. Кредит на 126138,92руб. На руки получила 93000руб. С ежемесячный платежом 2256,13 руб. За услугу гарантированно ставка и страхование банк забрал 32000 руб. В условиях прочла, что при нецелевом использовании кредита процент по этому кредиту 18%. Сегодня позвонила на горячую линию, там мне сообщили, что в случае нецелевого использования банк!!! ВНИМАНИЕ!!! Пересчитать ежемесячный платёж и он будет составлять 3400 руб!!!!Это 40%годовых!!!!!про которые нигде в договоре не упоминается! Банк изобрёл новый вид развода, НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ИХ ПОСУЛЫ, обдирают, не глядя на договоры подписанные. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-05T22:14:17+03:00
Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
Хоум Банк
Хоум Банк
2023-08-24T11:25:46+03:00
Добрый день. Благодарим вас за то, что поделились своей историей. Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем банке. При оформлении заявки в личном кабинете возможно до окончательного формирования заявки подключать/отключать дополнительные услуги, такие как "Гарантия оптимальной ставки" и страхование жизни. Вами была оформлена заявка с программой "Гарантия оптимальной ставки" Сумму, срок и ежемесячный платеж вы рассчитывали самостоятельно. При подписании кредитного договора вам также были предоставлены документы для ознакомления, где прописаны условия договора. В договоре информация о подключении и стоимости дополнительных программ отображается на странице 4 в разделе «Заявление о предоставлении потребительского кредита и открытии счета». Что касается сохранения ставки, в индивидуальных условиях, пункт 4 указано, что по договору устанавливается ставка 2,9% годовых при целевом использовании кредита. При нецелевом использовании кредита - 18,9% годовых. А при отказе от программы ставка становится 34,9% годовых. Своей подписью вы подтвердили, что уведомлены о подключении программы "Гарантия оптимальной ставки", а также о праве отказаться от нее в течение 14 календарных дней с возвратом денежных средств. Подводя итого вышеизложенного, Банк рекомендует подробно ознакомляться с условиями договора перед подписанием. В случае возникновения вопросов, вы всегда можете обратиться за консультацией на горячую линию и в чат банка. С уважением, ваш эксперт Елена.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024