Кредитная карта

04.09.2023 10:20
278
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился в контакт-центр банка 20 июля в 11:00. Хотел узнать о возможности оформления кредитной карты для покупок в интернете. Общался с оператором по имени Ирина. Она была очень вежлива и профессиональна, дала мне полную информацию о всех условиях кредитной карты. Помогла выбрать наиболее подходящий вариант и оформила заявку на карту. Был приятно удивлен быстротой и качеством обслуживания. Спасибо Ирина за отличную работу!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-14T18:13:03+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-15T13:21:39+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,20
средняя оценка
47%
решено проблем
91 632
отзывов
88 580
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Без предупреждения подключили страхование на кредитную карту 100 дней без процентов и каждый месяц без моего ведома списывали комиссию за это страхование. Ещё и в детализации... Читать полностью

28.05.2024

Страховка по кредитке

Оценка 4

Добрый день!  Появилась Нужда в использовании кредитной карты. Выбор пал на альфа банк так как была акция если потратить от 5000 за месяц начислят кэшбэк.  В общем и целом... Читать полностью

24.05.2024

Быстро решили проблему через онлайн чат

Оценка 4

Был приятно удивлён быстрым решением вопроса через онлай-чат. 13 апреля я заказал кредитную карту, которую должны были доставить в тот же день. Однако позвонил курьер и попросил... Читать полностью

24.05.2024

Личная проблема

Оценка 5

Недавно мне пришло письмо на электронную почту по поводу неизвестной тогда мне задолженности банку. Я удивился, т.к. в прошлом месяце я вносил оплату по задолженности (она тогда... Читать полностью

24.05.2024

В короткие сроки решили вопрос!

Оценка 5

Обратилась в чат банка в мобильном приложении-бот соединил с сотрудником.РЕШИЛИ ВОПРОС О СТРАХОВКЕ.Специалист Дарья компенентно ответила на мои поставленные вопросы и вкратчайшие... Читать полностью

24.05.2024

Списание денежных средств

Оценка 4

Спасибо большое банку за их привилегии.  В начале пользования картами у меня возникли такие проблемы как списание то есть комиссия банка за пользование картой. В тот момент я не... Читать полностью

24.05.2024

Очень быстро помогли

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу банка Евгению, очень срочно потребовалась кредитка с определенным лимитом. Пришел в офис в г.Москва на метро Тимирязевская, очень спешил, попросил... Читать полностью

24.05.2024