Отзыв

08.09.2023 04:33
2466
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

7.09.2023 обнаружив некорректное погашение кредита Обратилась на горячую линию Синара банка. Была 4 в очереди, ответа ждала менее 5 мин. Специалист проверил и объяснил, так отображается погашение из за того, что сумму для погашения внесла во второй половине дня и кредит гасится в два этапа, сначала сняли, то, что было на карте, затем при поступлении средств был погашен остаток. Разговаривали спокойно, бе нервного напряжения, доп. услуги не навязывали. Успокоили, очень не хотелось выходить на просрочку. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-11T06:14:28+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько потребовалось времени для решения вопроса? Как давно вы являетесь клиентом банка? 14.09.2023 Дополнительную информацию от автора получили, оценку засчитываем.
Банк Синара
Банк Синара
2023-09-08T14:11:55+03:00
Уважаемый User-816215094319! Спасибо за высокую оценку! Нам важно Ваше мнение о нашей работе. Выражаем Вам признательность за то, что вы пользуетесь продуктами и сервисами Банка Синара. Чтобы модераторы засчитали оценку, напишите, пожалуйста, подробнее о том, что вам понравилось на электронный адрес responses@banki.ru: - с какими вопросами вы обратились в банк; - напишите дату и время вашего обращения; - добавьте фото или скриншоты консультации. С уважением, Служба заботы о клиентах Банка Синара

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,98
средняя оценка
-
решено проблем
3 934
отзывов
3 775
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Синара

Помощь, по погашению кредита!

Оценка 5

Обратился 23.09.2025г в 18:09 в чат банка Синара, через мобильное приложение банка. Обращение было по поводу, погашение кредита не через офис банка, а дистанционно и мне ответила... Читать полностью

23.09.2025

Получение кредита

Оценка 5

Обратился в банк за потребительским кредитом. Одобрение пришло в течении 10 минут. Процентная ставка и платеж оказались вполне приемлемыми. Оформление заняло не более получаса. Всё... Читать полностью

19.09.2025

Молодцом

Оценка 5

Обращался в отделение в Екатеринбурге (ул. 8 Марта, 12) в мае 2025 — оформлял потребительский кредит на 200 000 ₽ под 14,9% на 2 года. Консультант — Алексей, вежливый, не давил... Читать полностью

06.09.2025

Классный банк с крутыми специалистами

Оценка 5

Обратилась в банк Синара с целью получить потребительский кредит, очередей нет, сотрудники работают быстро! Специалист Фролова Кристина Алексеевна все рассказала, несколько раз... Читать полностью

18.08.2025

Получение кредита

Оценка 5

В июне обрптилась в банк Синара за получением кредита. Заявку оставила онлайн. Букально на следующий день со мной связался специалист банка и озвучил условия одобренного кредита... Читать полностью

13.08.2025

Помощь по кредиту

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Ирине за оперативную помощь в чате, быструю и грамотную консультацию, ответила на все мои вопросы. Были проблемы в отображении операции по погашению... Читать полностью

09.07.2025

Отлично

Оценка 5

очень вежливые сотрудники, корректно преподносят всю информацию! быстрая работа банка рассказали про памятку пользования сервисным пакетом, после чего получила кредит по своему... Читать полностью

27.06.2025