Не нужная подписка за которую нужно платить
Я не по своей воле стал клиентом этого банка, ХоумБанк передал мой кредит (за это им отдельное спасибо, больше не буду иметь дело с этим банком). Теперь оплачивать кредит нужно через Совкомбанк, я скачал приложение, но не смог зарегистрироваться. Поехал в офис, там сказали, что нужно оформить карту Холва (которая мне совсем не нужна) чтобы работало приложение. Консультант предупредила - нужно потратить 4000 руб. чтобы не было комиссии за карту, я все сделал. Через 3 месяца я получаю уведомление, что нужно заплатить 573,09 руб. и 24,94руб. за услугу подписки. В офисе банка сказали, что первые три месяца бесплатно, а потом нужно оплачивать, НО ОБ ЭТОМ МНЕ НИКТО НЕ СКАЗАЛ, когда я получал карту, я даже не знал что есть какая-то подписка, мне просто нужно расчитаться с кредитом.
Я все оплачиваю спрашиваю у консультанта БОЛЬШЕ НЕТ НИКАКИХ ПОДПИСОК, ДЕНЬГИ СНИМАТЬ НЕ БУДУТ? Консультант заверила, что все хорошо платные услуги все отключены.
Через месяц тоже самое, опять у меня долг за подписки. В офисе сказали, что подписка действовала до 9 августа, а закрыл я её 11 августа, т.е. подписка уже пролангировалась поэтому в сентябре мне выставили долг.
Я требую закрыть долг и дайте мне спокойно выплатить кредит.
Я считаю что этот банк навязывает не нужные услуги, очень негативное впечатление об этом банке, никому не посоветую его.
И как-то непонятно мне столько единиц в НР, а рейтинг больше 4

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Установка приоритета карты
Обратился сегодня (7 июня) в поддержку банка, ответил Б-в Михаил. Проблема моя была в том, что я не смог найти, где установить приоритет на карту Совкомбанка. Михаил ознакомился с...
Начисление кэшбека за покупку у парнера
После большой покупки изначально был рассчитан кэшбек как не у партнёра банка. Проверив информацию о парнерах банка с помощью подсказок бота, написал обращения 07.06.25 в 18:30 ч...
Клиентоориентированность
Сегодня 7 июня плачивала услуги ЖКХ в приложении Совкомбанка. Заметила, что по двум операциям не был начислен кешбек. По данному вопросу обратилась в чат мобильного приложения...
Кэшбек у партнера
27.04.25 я совершила покупку у партнера банка на сумму более 20637 руб. Оплату делала по стикеру, т.к он дает повышенный кэшбек. Но когда я залезла в приложение, то обнаружила что...
С оператором банка проблема «улетучивается»
Не секрет, что карта Халва Совкомбанка является и дебетовой, и кредитной одновременно. Режим использования средств клиент меняет самостоятельно путем нажатия одной кнопки в...
Партнерский кешбек
7 мая в 09:22 обратился в чат с вопросом о начислении кешбека. Оплачивал покупку в Винлаб стикером халва, стоимость покупки была более 10000 рублей, и по правилам программы...
Помогли решить проблему списания денег.
7 июня в 9:50 Помогли понять, за что раз в месяц у меня списываются деньги, а именно 950 рублей, было указано, что это предварительная сумма комиссии, я узнал у оператора, что это...