Обманщики - Газпромбанк!

16.09.2023 01:59
813
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я вообще в шоке.... Я такого нигде не видела! Вчера Газпром анкх пытался списать деньги с моего счета в Сбербанке! Я являюсь клиентом Сбербанка уже много лет и никогда я не являлась клиентом Газпром банка! Но откуда ни возьмись появилась подписка Газпром бонус Москва Рус на моем номере привязана к моей карте Сбербанка! Вы такое видели? Оказывается и такое бывает! Я вообще в шоке если честно! Ровно 298 рублей дважды они пытались вчера около 11 часов утра у меня списать денег! Обманщики! Как так вообще можно! У меня лишних денег нет! Я мать-одиночка, одна воспитывают маленького ребёнка! Как вы посмел а?! Ни стыда ни совести! Буду обращаться в Прокуратуру если данную подписку срочно не отмените и не перестаньте если пытаться обогатиться за мой счёт списывая деньги с моей карты Сбербанка! 

Эту подписку вообще непонятно как мне Газпром подключил! Вообще, граждане, будьте бдительны и следите за каждой операцией в своём интернет - банкинге! Мой вам совет! Иначе и не узнаете что вы кого то обогащаете! Недобросовестный банк Газпром банк! 

Я позвонила на горячую линию данного банка и мне сказали что данную подписку Газпром банк отключить никак не может! Представляете?! Не ну реально вы где нибудь ещё такой беспредел видели?! Да что у них там в банке твориться?! Я вообще не понимаю! Полный бардак и беспредел! 

Затем я потребовала все равно отключить данную подписку, на что мне оператор наконец ответила что только я сама могу её отключить и только через личный кабинет на их сайте! И что вы думаете было дальше? А дальше ещё хлеще! Ни через свой номер телефона, ни через мою почту подключенную волшебным способом к данной подписке я зайти на их сайт не могу! Потому что "такой пользователь видите ли не найден у них там!!!" 

Затем я потребовала на горячей линии соединить меня со старшим специалистом, на что мне сказала специалист что соединит и не соединила! 

Затем я потребовала зафиксировать моё обращение у них, на что мне было отказано в нарушении Фз"Об обращении граждан "!!! 

Это вообще что такое, Газпром банк?! А?! Что за беспредел у вас там творится?! 

Ни законов не соблюдает данный банк, ни правил приличия, ни неприкосновенности личной информации не их клиентов! 

Вообщем если я когда нибудь буду искать другой банк, то никогда не обращусь в этот банк и не стану их клиентом! И вам тоже советую, дорогие граждане! Не связывайтесь с данным банком!!! Потеряете свои нервы и свои деньги!!! У меня всё!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-31T18:52:22+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ от банка, оценку не засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-09-16T17:03:20+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам об этой ситуации. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,06
средняя оценка
-
решено проблем
8 589
отзыва
8 491
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Отзыв о работе менеджера Юлии, Коломенское отделение Газпромбанка

Оценка 5

Менеджер отделения Газпромбанка в Коломне, Парковый проезд, 5 Юлия Л-ва - профессионал высокого класса. Внимательная, терпеливая, с приятной улыбкой. Способная быстро, грамотно и... Читать полностью

29.06.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Хочу от всей души поблагодарить вашего сотрудника, Анну, за безупречный сервис и человеческое участие! Ситуация с получением карты для меня была нестандартной, и Анна не просто... Читать полностью

21.06.2025

Мнение о пользовании банком Газпромбанк!

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться мнением о мотрудниче с Газпромбанком! Совсем недавно я стал клиентом этого банка, несколько недель, я полностью доволен! Все началось с того, что я... Читать полностью

02.05.2025

Об изменении паспортных данных

Оценка 5

Обратился в офис Банка в связи с получением нового паспорта. Сотрудник Ксения обращалась ко мне по имени и отчеству, что было приятно. Внесла изменения в информационную систему... Читать полностью

20.04.2025

Вопросы по кэшбэкам

Оценка 5

Очень много вопросов с новой акцией в этом банке, не совсем понятно как за жкх будет начислен кешбэк и как платить. В социальной сети разъяснили, что если платить в приложении... Читать полностью

19.04.2025

Вознаграждение за приглашение друга

Оценка 5

Мне первоначально в марте 2025 года не было выплачено вознаграждение за приглашение друга после того, как были выполнены все условия (приглашение и все условия были выполнены в... Читать полностью

16.04.2025

Качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику офиса за быстрое, качественное, а главное максимально информированное обслуживание. Было открытие эскроу счета, новая услуга для... Читать полностью

15.04.2025