ОТП это опс

16.09.2023 14:40
168
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ужас , а не банк ! Сотрудники не компетентны. Закрыл дебетовую карту 22.04.22 захожу в приложение и бац! Бонус оказывается я должен им в районе 500₽ класс! Это супер ! За услуги, которыми я не пользовался! Отлично офигенно ! За что денежки списываем ? Закрыта карта , почему мне не звонили не говорили что у меня там еще счет остался ? С какого перепугу я должен Вам платить ? Если услугами не пользуюсь ? Сотрудник банка так же не говорил об этих условиях. банк ужас . Советую обходить стороной .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-28T12:49:30+03:00
В связи с открывшимися обстоятельствами принимаем отзыв без зачёта оценки.
ОТП Банк
ОТП Банк
2023-09-29T06:14:48+03:00
Уважаемый Лев, спасибо за Ваш отзыв. Запрос на закрытие карты от Вас не поступал. Банком было принято решение отменить начисленную комиссию, в дальнейшем комиссия будет начисляться по Тарифам, рекомендуем оформить заявление на закрытие счета, во избежание дальнейшего начисления плат. С уважением, Васильева Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,46
средняя оценка
7%
решено проблем
2 128
отзыва
2 078
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Бонусы по акции "Приведи друга"

Оценка 4

30 апреля в 11:53 и 1 мая в 08:07 2025 года обращался в чат через приложение ОТП Банка с целью уточнения когда мне поступит бонус по акции "Приведи друга". Предварительно... Читать полностью

17.05.2025

Поддержка на высоте

Оценка 5

В январе я заказала карту ОТП- банка, чтобы получать кэшбэк за покупки и оплату ЖКХ. Мне, пенсионерке, были очень интересны эти категории. Карту мне привезли практически сразу... Читать полностью

14.05.2025

Посещение офиса банка на ул. Кирова

Оценка 5

Дважды посещал офис банка на ул. Кирова в г. Ярославль 07.02.25 и 18.04.25. Впервые за два года обслуживания. До этого обслуживался дистанционно. Офис небольшой, уютный. Есть зона... Читать полностью

03.05.2025

Акция в день рождения банка

Оценка 5

Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта... Читать полностью

29.03.2025

Приятно удивлен

Оценка 5

Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось... Читать полностью

22.03.2025

Помощь с настройкой СБП

Оценка 5

у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на... Читать полностью

06.03.2025

Отличный кэшбэк по дебетовой карте

Оценка 4

Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в... Читать полностью

03.03.2025