Совкомбанк

Отсутствие тарифов дебетовых карт на сайте банка

19.09.2023 09:53
1012
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
На сайте банка Совкомбанк в разделе "Дебетовые карты" появились новые карты на: 1. Вкладке "С кэшбэком", а именно: - Дебетовая карта с кэшбэком на АЗС; - Дебетовая карта с кэшбэком в супермаркетах; - Дебетовая карта для путешествий; - Дебетовая карта для студентов. 2. Вкладке "С процентом на остаток", а именно: - Дебетовая карта для пенсионеров; - Дебетовая карта для самозанятых; - Моментальная дебетовая карта. 3. Вкладке "Для молодежи"; - Дебетовая карта для подростка; - Молодежная дебетовая карта. 4. Вкладке "Для покупок" - Дебетовая карта для покупок в интернете; - Дебетовая карта с NFC; - Дебетовая карта с бонусами за покупки и пр. В описании всех этих карт указаны привлекательные "плюшки" для клиентов, однако тарифы на эти карты до сих пор не опубликованы на сайте Совкомбанка. Представитель Совкомбанка на банки.ру в соответствующей теме также не смог предоставить ссылок на запрашиваемые тарифы по отдельным картам. Прошу представителей банка разобраться с бардаком, разместить соответствующие тарифы по всем картам, размещенных на Вашем сайте. При отсутствии конкретных тарифов дабы не вводить пользователей в заблуждение прошу удалить описания этих карт с Вашего сайта. Заранее спасибо.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-09-20T15:16:54+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Мы приносим свои извинения за ситуацию, возникшую с размещением неполных условий нового продукта на нашем сайте. Безусловно, её причиной послужил технический аспект. Мы рады сообщить, что в скором времени мы запустим новый продукт с улучшенными условиями, специально для определенной категории Клиентов. Этот продукт будет предоставлять дополнительные преимущества и выгоды, призванные удовлетворить потребности наших Клиентов. Мы работаем над его разработкой и уверены, что он будет представлять значительный интерес для Вас. Следите за нашими обновлениями, чтобы быть в курсе релиза этого нового продукта. На текущую дату на сайте размещены актуальные банковские продукты. Всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
AlekseevIR
2023-09-20T15:33:49+03:00
Прошу зачесть озыв не меняя оценку. Проблема решена. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 313 банка
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
29 299
отзыва
28 886
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
до 21%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая весна
Совкомбанк
до 20.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Гибкий
Совкомбанк
до 19.5%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Доначисление кэшбэк

Оценка 5

.Я давний клиент Совкомбанка и довольно часто делаю покупки у партнеров Халвы, получая кэшбэк 4 % за такие траты. Сегодня я посетил Пятерочку в Ленингиадской области, пгт Ульяновка... Читать полностью

05.05.2025

Ошибку оплаты через Мир Pay

Оценка 5

23 апреля 2025 г. обратилась в чат по вопросу невозможности оплатить покупки картой Халва через сервис Мир Пэй. Оплаты по сбп и переводы у меня проходили, но вот безналичный расчёт... Читать полностью

05.05.2025

Отчётный период

Оценка 5

Доброго дня. Сегодня, 5 мая в 08:13ч я общалась с оператором К-ой Анастасией. Я пользуюсь картой халвой, коплю баллы, потом их компенсирую. Решила проверить, когда будут доступны... Читать полностью

05.05.2025

Помощь в получении платежек

Оценка 5

Являюсь клиентом Совкомбанка, пользуюсь интернет-банком на ПК и дебетовой картой. Установленного актуального рабочего мобильного приложения от банка нет.  Необходимы были срочно... Читать полностью

04.05.2025

Находчивость оператора сэкономила время клиенту

Оценка 5

3 мая 2025 г. мне необходимо было добавить карту Совкомбанка «Халва» для оплаты на Яндекс-маркете. После нескольких неудачных попыток я позвонил в контакт-центр (в 20:20) и... Читать полностью

04.05.2025

Грамотная консультация в чате

Оценка 5

Хочу сказать спасибо оператору Максиму В. Мне срочно нужно было сделать медицинское исследование, но я не знала, является ли клиника, в которую я обратилась, партнёром Халвы и... Читать полностью

04.05.2025

Рассказали, как увеличить кешбэк без подписок

Оценка 5

Недавно мне попалась на глаза информация о начислении кэшбэка Совкомбанком при оплате через КуАр-код, но в тарифах приложения информации об этом не было. 24 апреля 2025, в 18:20 я... Читать полностью

04.05.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка