С банком нет обратной связи!

26.09.2023 00:37
979
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

26.09.2023 Отрубили интернет-банк для юр.лиц. На сайте просто ошибка: "502 Неверный шлюз"и ни каких новостей, телефоны +7 861 775-22-22, 8-800-100-55-5 не имеют меню для выхода на оператора, на любое действие получаешь ответ бота. Кнопка онлайн чат на сайте не активна. Приложение "ОТП Бизнес" с ошибкой отсутствует подключение к серверу». Если это не хакерская атака, то банку явно следует разобраться с тех.отделом. 

ОТП Банк
ОТП Банк
2023-09-27T12:45:48+03:00
Уважаемый Автор, спасибо за Ваш отзыв. Я провела проверку по изложенной Вами ситуации и хочу уточнить следующее. Действительно, 26.09.2023 Банком проводились технические работы. На 27.09.2023 Интернет Банк работает. От лица Банка приношу извинения за причиненные неудобства. С уважением, Горшовская Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,63
средняя оценка
-
решено проблем
5 038
отзыва
4 980
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Акция «приведи друга»

Оценка 5

Всем привет! Возможно, кому-то будет полезен мой отзыв: разобралась в некоторых нюансах акции «приведи друга» ОТП — среди тех банков, у котрых есть бонусы, за то, что другой... Читать полностью

17.09.2025

Заказала дебетовую карту

Оценка 5

Добрый день! Я заказала дебетовую карту отп банка по ссылке друга, она давно мне советовала данный банк, говорила, что есть очень высокие кэшбэки. Оформление карты через ссылку... Читать полностью

20.08.2025

Самый отзывчивый чат поддержки

Оценка 5

Обратился в чат поддержки в моб. приложении ОТП Банка 01.08. с.г. по вопросам начисления кэшбэка. Хотел прояснить порядок рассчёта бонусных баллов при совершении покупки в... Читать полностью

15.08.2025

Специалист ВК ОТП Банка Генералова В.С.

Оценка 5

Хочу отметить работу специалиста линии ВЭД ОТП Банка Генералову Валерию. Начну с того, что наша организация сотруничает с ОТП банком почти год. Перешли в данный банк в связи с... Читать полностью

03.08.2023