Обман! Самый отвратительный банк! Не рекомендую!

30.09.2023 12:06
655
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Хорошая реклама про кредитку с беспроцентным периодом 180 дней сделала своё дело. Оформил. И началось... 1. Не совсем понял про льготный (или отчётный) период в 2 месяца при получении карты (ведь речь шла про 180 дней?) Но и ладно, планировал закрыть кредит раньше. 2. Решил все-таки дозвониться и уточнить условия про сроки платежей (из приложения вы ничего не поймёте) Дозванивался полдня. В итоге менеджер ещё хуже задурил мне голову, но сказал сумму, которую нужно внести чтоб не попасть на %. Внёс. 3. В приложении всплыл баннер про акцию, что при покупке авиа или ж/д билетов будет кэшбэк 1000₽. Внес деньги на карту, купил билеты на сайте Аэрофлота, решил уточнить, когда будет кэшбэк? Убийственный ответ (см.скрин) кэшбэка не будет, так как не тот код МСС! Но на баннере ничего про это не было сказано. На сайте (я проверил!) такой информации не было тоже! (см.скрин) Более того, у наглецов хватило цинизма тут же предложить мне новый кредит... Ладно, Бог им судья. 4. Потом просмотрел всю историю транзакций и увидел там 4 списания на общую сумму 1116.43₽. Это при том, что все обязательные платежи в приложении (даже больше и раньше) я всегда оплачивал! В приложении я ВСЕГДА видел фразу: "Обязательный платёж в этом месяце  вами погашен." Нюанс - про списания пуш-уведомлений НЕ БЫЛО! Спросил поддержку. Ответили, списали по какому-то договору овердрафта (впервые услышал это словосочетание!). 5. Ещё нюанс. Транзакции могут проводиться 2-3 дня, т.е. у вас шанс не видеть реальную картину или отправить платёж в уверенности, что долг будет погашен, но он будет просрочен так как "платёж находится в обработке" (см.скрин) ВЫВОДЫ 1. Банк ловко маскирует реальные условия. Всё очень непрозрачно, хотя уверен, абсолютно законно (мелкий шрифт со звёздочками никто не отменял. Юристу банка респект!) Если вы не профессионал в финансах, вряд ли разберётесь! 2. Коммуникация с банком отвратительная: чтоб дозвониться - надо брать отгул на работе. Чат с поддержкой - могут ответить через час, а могут через день. 3. Кредит до 30000₽ (использовал меньше, гасил раньше, но приложение не даёт возможность уточнить полную сумму) встал мне по списаниям в 1116.43₽ или в 37.2% - это не годовых, а за 6 месяцев, т.е. 74.4% годовых! Не хило? А идея была в бесплатном кредите на 180 дней, как было в рекламе. 4. Погасил долг и закрыл карту. Идут они все далеко и надолго! Больше никогда не буду сотрудничать с этим банком. 5. Но надо отдать этим хитрецам должное. Обманщики, но красавчики: гениально запутывают, вводят в заблуждение и зарабатывают на этом... Ещё раз доказано - бесплатный сыр только в мышеловке! Не связывайтесь с этим банком сами и передайте друзьям! Всем здоровья и удачи!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-11T14:56:02+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации. 04.12.2023 Оценку засчитали.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-09-30T17:05:59+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Как только разберемся в ситуации, вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
6 355
отзыва
6 212
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Комиссия за перевод собственных средств с кредитной карты

Оценка 5

Я решила открыть вклад в Газпромбанке и перевести внушительную сумму из другого банка в Газпромбанк через СБП.  На момент перевода у меня был обычный счет (не кредитный) в... Читать полностью

08.05.2025

Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение

Оценка 5

28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги... Читать полностью

30.04.2025

Расчет кэшбэка за оплату через мобильное приложение по кредитной карте

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой ГПБ. Участвую в акции "кэшбэк до 100% по кредитной карте 180 дней". Кратко суть акции, тратить в месяц более 20тр, и определенные суммы в определенных... Читать полностью

22.04.2025

Кешбек по акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней»

Оценка 5

Не доплачен кешбек 3500 руб. по акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней» за март,  все условия Акции с моей стороны выполнены,  траты совершены в соответствующих... Читать полностью

17.04.2025

Кэшбек по кредитной карте

Оценка 5

Газпромбанк не выполнил свои условия по кредитной карте,зачислил кэшбек 3500т.р,вместо обещанных 7000. обращался через чат моб.приложения срок расмотрения был указан 05.04.25... Читать полностью

11.04.2025

Кредитная карточка

Оценка 5

8 апреля налоговый вычет поступил в кредитную карточку,которая еще не пользуется. Хотя у меня есть зарплатная основная карта. В налоговую, счет только зарплатной и скриншот... Читать полностью

11.04.2025

Обращение в чат Газпромбанка, работа с клиентами с кредитными картами

Оценка 4

Возмущен работой Газпромбанка с кредитными картами. Выставляется на видном месте минимальный платеж, а погашение кредита мелким шрифтом в глубине выписки. Взяли с меня проценты за... Читать полностью

05.04.2025