Банк для клиентов

01.10.2023 09:16
2120
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Уже несколько лет являюсь клиентом банка Синара. Банк небольшой, но всегда быстро дозваниваюсь в клиентскую поддержку, вопросы по обращениям решаются быстро, мобильное приложение удобное и понятное, банк быстро реагирует на изменение ставки ЦБ, что выгодно клиенту. А еще банк расположен удобно, очень приятно бывать в этом районе Москвы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-02T06:20:21+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о конкретном примере качественного обслуживания. Укажите дату обращения. 04.10.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-94819786443
2023-10-02T08:46:26+03:00
27 сентября около 8.00 я позвонила на горячую линию банка с целью заказать средства при закрытии счета. Дозвонилась очень быстро(чего не случается во многих банках). Сотрудница вежливо и профессионально ответила на вопросы о накопительном счете и даже о той информации, которая только готовилась банком к опубликованию. В моем случае это оказалось важным и повлияло на моё решение по управлению средствами в выгодную для меня сторону. Таким образом, профессионализм сотрудника помог банку (клиент не забрал средства) и клиенту (деньги размещены на выгодных условиях).
Банк Синара
Банк Синара
2023-10-02T17:17:56+03:00
Спасибо, что высоко оценили нашу работу! Мы стараемся найти подход к каждому клиенту. Ваш банк Синара ❤

О банке

Народный рейтинг

25 место
3,80
средняя оценка
-
решено проблем
3 617
отзыва
3 458
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Синара

Банк Синара сразу отреагировал на списание и заблокировал карту

Оценка 5

05.07.2025 Я позвонила в контакт-центер Банка Синара мне ответила девушка Ирина сразу поняв,что у меня списывают деньги с дебетовой карты заблокировала её и выпистила новыую карту... Читать полностью

08.07.2025

Все быстро и качественно

Оценка 5

Был вопрос по обновлению данных , зашёл в онлайн чат быстро проконсультировали и помогли обновить данные.  Также очень удобное приложение где все ясно и понятно. очень быстрое... Читать полностью

27.06.2025

Помогли

Оценка 5

Очень благодарен сотрудникам онлайн-чата банка за оперативную помощь! Узнавал часы работы офиса, и мне быстро предоставили точную информацию. Консультант был вежлив, отвечал четко... Читать полностью

25.06.2025

В банке теперь можно заказать валюту для получения в кассе

Оценка 5

Мне необходимо обменять рубли на доллары для зарубежной поездки. Я пользуюсь услугами банка Синара, поэтому знаю, что на текущий момент у них можно приобрести доллар по очень... Читать полностью

04.06.2025

Разблокировка карты

Оценка 5

Добрый вечер. Была проблема, заблокировалась карта от неправильного ввода пин-кода. Написала в мобильном приложении банка в чат. Очень быстро и подробно все написали, что и как... Читать полностью

27.05.2025

Хороший онлайн чат

Оценка 5

Нужна была справка от банка для госслужащих. Сама в приложении нужную справку не нашла. Пришлось обратиться в онлайн чат. Была очень приятно удивлена быстрому ответу специалиста... Читать полностью

21.04.2025

Отличная консультация, по оформлению кредитной карты

Оценка 5

Я хотел бы поделиться своим положительным опытом общения с сотрудником банка через чат на сайте. Недавно я решил узнать больше о предложении кредитной карты, и был приятно удивлен... Читать полностью

17.02.2025