Осторожно. Комиссии!

01.10.2023 16:45
1222
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Поддавшись рекламе, открыла накопительный счет в Газпромбанке. закончился срок, пришло время переводить деньги на другую карту. И вот тут возникает проблема, как это сделать без комиссии?

По СБП можно перевести только 100 тысяч рублей в месяц. А остальные? Есть вариант снять наличные в банке-партнере. Сегодня, 1 октября в 12 часов я отправилась в Альфа-банк. Сняла 300 тысяч, на большую сумму банкомат реагировал сообщением: "недостаточно средств ". Я решила попробовать снимать небольшими суммами. В три этапа забрала свои кровные 46 тысяч. Открыла приложение, а там... На каждую сумму снятия 300 рублей комиссии! Причем это не комиссия банка-партнера, а комиссия так сказать родного банка!
Тут же написала в чат, но ответа пришлось ждать несколько часов. Наконец, специалист Луиза ответила, что, мол, таковы тарифы, кивая на сторонние банки. Но в том-то и дело, что драконовские комиссии берет Газпромбанк со своих клиентов! Даже с 500 руб комиссия за снятие 300 рублей. Это нормально? Итого я отдала банку 900 руб. Пишу, чтобы другие не потеряли свои деньги с Газпромбанком.
P.S. Кстати, в истории снятий в приложении непонятно, что это комиссия. Например, я сняла 20000, а у меня значится 20300. Будьте бдительны!

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-10-01T21:52:07+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Как только разберемся в ситуации, вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,96
средняя оценка
8%
решено проблем
6 697
отзыва
6 570
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Переводы физ лицам

Оценка 5

Хочу оставить отзыв, совсем недавно открыла дебетовую карту в Газпромбанке, когда начала делать переводы, мне заблокировали переводы. Я позвонила в контактный центр и девушка... Читать полностью

20.05.2025

Проблемы с переводом средств с вклада на карту

Оценка 5

Здравствуйте. 6.05.2025. закончился срок действия моего вклада, но ни как не получалось перевести его на карту или счёт. Дождавшись ответа, а меня соединили с оператором Юлией. На... Читать полностью

13.05.2025

Комиссия за перевод собственных средств с кредитной карты

Оценка 5

Я решила открыть вклад в Газпромбанке и перевести внушительную сумму из другого банка в Газпромбанк через СБП.  На момент перевода у меня был обычный счет (не кредитный) в... Читать полностью

08.05.2025

Газпромбанк пошел на встречу пенсионеру

Оценка 5

Так получилось, что у мамы привязан один номер телефона, а в другом банке привязан другой, это сделано еще и как заслонка от мошенников. У меня так же в одном банке может быть один... Читать полностью

22.04.2025

Консультирование по телефону

Оценка 5

Обратился в банк по вопросу поступления денежных средств на карту. Оператор проконсультировал, указал категорию зачисления средст. Конультация прошла быстро. Понрвилось обращение и... Читать полностью

07.04.2025

Сотрудник очень доступно объяснила как закрыть вклад, открыть счёт, сделать перевод денег

Оценка 5

Сотрудник колл-центра очень доступно объяснила как правильно произвести закрытие вклада, как открыть новый счёт, как перевести деньги клиенту газпромбанка, какая сумма лимита в... Читать полностью

04.04.2025

Комиссия за перевод по СБП себе в другой банк

Оценка 4

В банке у меня открыт накопительный счёт . Ставки в банке хорошие по сравнению с другими банками,где у меня есть карты,поэтому активно пользуюсь этим счётом . Естественно... Читать полностью

20.03.2025