Благодарность

13.10.2023 14:09
426
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить сотрудника отдела взыскания города Астрахани Ю-ва Раиса Р.

У меня возникли финансовые трудности оказался на просрочке в связи с потерей доп. дохода.

Раис Р. пригласил меня в офис банка выслушал мою ситуацию, проанализировав предложил оформить продукт комфортный платёж. Снизил мне платёж, сделав посильнее платежи.

Хочу поблагодарить сотрудника за что решил мою проблему 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-20T15:03:53+03:00
Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, была ли очередь в отделении банка, если да, то сколько ожидали? Сколько времени заняла консультация с сотрудником банка?
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-10-13T15:18:46+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и поделились впечатлением от обслуживания. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим Клиентам и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Рады, что Раису удалось найти решение, которое устроило Вас . Непременно передадим коллеге слова Вашей благодарности. Уверены, что оказанное содействие принесет положительные результаты и поможет погасить задолженность полностью. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
10 774
отзывов
10 719
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Приставы наложили аресты

Оценка 5

Приставы наложили аресты на все мои счета. В русском стандарте у меня несколько договоров. С одни вопрос я уле ранее урегулировал. Теперь из за ареста возникли трудности с другим... Читать полностью

08.10.2025

Благодарность Илье

Оценка 5

Не смог потянуть оплату общего платежа из-за финансовых трудностей, сотрудник связался со мной, предложил согласовать реструктуризацию договора, после чего мы оформились... Читать полностью

04.10.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я заболела, не работала. Накопились пропущенные платежи за пару месяцев. На звонки из банка не всегда отвечала. После частично оплатила просроченную задолженность. 1 октября мне... Читать полностью

03.10.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Благодарю М-н Ольгу за конструктивное обращение, лояльное отношение и готовность всегда помочь, подсказать Сегодня (30.09) общалась с Ольгой по поводу просроченной задолженности... Читать полностью

30.09.2025

Большое спасибо

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику отдела взыскания банка Русский Стандарт в городе Астрахани П-ву А. А., который с пониманием отнесся к моей сложившейся жизненной ситуации и... Читать полностью

30.09.2025

Спасибо за помощь!

Оценка 5

У меня существенно снизился доход и денег на оплату кредита стало не хватать. Появилась просроченная задолженность, в связи с этим со мной связалась телефону сотрудница Банка К-ко... Читать полностью

29.09.2025

Реструктуризация

Оценка 5

Здравствуйте.  У меня, в связи с временными финансовыми трудностями, образовалась просроченная задолженность по кредитному договору. Со мной связался сотрудник банка из отдела... Читать полностью

29.09.2025