Заблокировали счёт с денежными средствами
Читал кучу отрицательных отзывов перед тем как написать свой. Очень много людей, судя по отзывам, оказались в такой же печальной ситуации как и я..
06.10.2023
Должна была поступить сумма от продажи своего автомобиля, сумма небольшая, и когда дело дошло проверять свой счёт - доступ в приложение заблокирован, обратитесь по телефону...
Банк вообще никак не уведомил меня, ни посредством СМС, ни на почту электронную, вообще никак!
Позвонив на горячую линию банка, мне просто отказались назвать хотя бы баланс моего счета, не то что причину блокировки! Просто отправляли в отделение и всё, на секундочку это было вечернее время, и отделения в нашем городе уже не работали.
Я просто не мог отпустить человека, который приехал из другого города, потому что я не мог убедиться что сумма находится у меня на счету. Мне пришлось оплачивать проживание(гостиницу) и еду человеку. Мне это кто всё вернёт?!
07.10.2023
Посетил отделение, предоставил всё документы, а именно договор купли-продажи продажи и электронные квитанции. Перевод был осуществлён родственником покупателя, дал всё объяснения письменные. И что меня совсем возмутило, что сотрудники вашего банка говорят вы не один, аналогичных ситуаций много и отказались назвать исходящий остаток по моему счету...
В итоге меня отправили, сказали ожидать пока поступит звонок, обращение рассматривают от 5ти до 10ти рабочих дней
И мне снова пришлось оплачивать проживание покупателю.
09.10.2023 начало рабочей недели, ни одного звонка от вашего банка не поступило.
Я посетил отделение и наконец то мне назвали исходящий остаток, сумма на счету но раблокироввть не могут, нужна проверка службы безопасности.
Все документы предоставил, и отправитель может явиться в банк, ваши сотрудники просто игнорировали меня в отделении.
Деньги отдавать отказываются, ссылаясь что ещё нужно время.
Как ранее и писал человек в отзыве, видимо у вас такая политика банка, заблокировать клиента и получить 1% за снятие денег.. Это просто абсурд.
Максимально не рекомендую данный банк к сотрудничеству.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Быстрое решение проблемы в Райффайзенбанке
Я хочу оставить положительный отзыв о Райффайзенбанке. После попытки пополнить карту через банкомат Газпромбанка, он сначала принял деньги, но после того, как лоток закрылся, завис...
Очень сильно понравился банк по условиям, кешбэку, инвестициям
Ранее обращался в отдление в городе спб по адресу проспект Науки 19 корпус 2, для открытия счета, но сам не знал, что до 18 лет нужно разрешение законного представителя, тогда 24...
Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением
Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов...
Сомнительно, но окей
Здравствуй, Райфф.Не устану напоминать что ты второй любимый жёлто-черный банк, хоть и не являюсь твоим активным клиентом.Сколько лет уже нашей с тобой дружбе?Когда-то давно, когда...
Нет кэшбека за покупку айфона в МТС
Добрый день! Долго использую карту Райфазен банка и был доволен по сей день. недавно, в салоне МТС купил телефон. Причём только телефон, не было в чеке больше ничего, ни...
Самый лучший банк
Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк...
Отключение услуги
Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и...