Комиссия ОТП Банка Золотая Корона 2%

17.10.2023 15:51
2669
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем привет, 

Сгодня хочу поделиться своим опытом по попытке взаимодействия с ОТП Банком. Две недели назад я пытался перести евро из ОТП банка на свой зарубежный счет, но банк корреспондент ОПТ Банк Венгрия, отказал и вернул деньги обратно со ссылкой на внутреннюю политику банка, в результате чего я обменял евро обратно в рубли, потерял около 15 тыс рублей, но на этом проблема не закончилась, сегодня при попытке перевести эти деньги через ЗОЛОТУЮ КОРОНУ, премиальная карта ОТП банка ни как не хотела проходить, попытка сделать СБП перевод в другой банк, так же не увенчалась успехом, но после общения со службой безопастности банка, карта была принята сервисом, но платеж был сразу отклонен, так как помимо суммы перевода банк запросил уплатить дополнительно 2% комиссии, на которые я конечно же не рассчитывал. После обращения в службу поддержки, банк предложил обратиться к ним письменно! Жадность, подлость и разгильдяйство ОТП банка не имеет границ. К моему огромнуму счастью, я смог перевести деньги через СБП в Райффайзен банк и оттуда сделать перевод в зарубежный банк через сервис ЗОЛОТАЯ КОРОНА. Вы не поверите, деньги были зачислены в течении нескольких секунд, при этом комиссия Райффайзен банка составила 0 рублей! Я безумно рад, что мои злоключения с ОТП банком закончились и больше я туда ни ногой! После 2,5 недель мучений с ОТП банком, при помощи другого банка и платежного сервиса я добился своей цели. На этом, я хочу закончить свои эксперименты с ОПТ банком и предостеригаю от этого ВАС. Я очень надеюсь, что в моей жизни (надеюсь продолжительной) я больше никогда не столкнусь с банком ОТП. К сожалению не получается приложить фото смс собщения с размером комиссии ОТП банка.   

ОТП Банк
ОТП Банк
2023-10-18T10:01:30+03:00
Уважаемый Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв. В соответствии с Тарифами Банка, предусмотрена комиссия за перевод, более подробная информация на сайте Банка, в мобильном приложении. Сожалеем, что в процессе нашего взаимодействия возникло подобное недопонимание. Надеемся, что данная ситуация не станет основанием для формирования негативного отношения. С уважением, Васильева Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

36 место
2,10
средняя оценка
-
решено проблем
3 700
отзыва
3 641
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Хочу поблагодарить Максима

Оценка 5

Хочу поблагодарить Максима, который работает на горячей линии, я позвонила 21.09.2025 в 13.58 по горячей линии 88001005555. Отличный специалист! Вчера меня обманули в магазине... Читать полностью

21.09.2025

Сработали как психологи

Оценка 5

Были профилактические работы в приложении Отп банка,но Я ,не знала,зашла онлайн в приложение,в переводы и хотела перевести деньги на карту другова банка,ввожу номер карты,сумму,с... Читать полностью

21.09.2025

Потерялся платеж!

Оценка 5

Хочу рассказать историю как у меня потерялся платëж и банк помог быстро и оперативно найти его и средства зачислились! Было перичесления заработной платы на мою карту, прошли сутки... Читать полностью

19.09.2025

Денежный перевод

Оценка 5

Здравствуйте!! 16 сентября 2025 года в 16 часов 37 минут обратился в чат с банком ОТП, по вопросу денежного перевода. Я со своей карты банка ОТП отправил денежный перевод на свою... Читать полностью

18.09.2025

Ошибка при переводе

Оценка 4

Сделал два перевода по СБП в ОТП Банк для погашения очередного платежа. Второй перевод выполнил ошибочно, не тот банк. Так как у меня отсутствует дебетовая карта, не смог в... Читать полностью

15.09.2025

Профессионализм и терпение!

Оценка 5

Возникла техническая проблема с переводом значительной суммы. Исполняющий обязанности управляющего отделением Преображенское ОТП банка, его имя Франц, приложил максимум усилий и... Читать полностью

13.09.2025

Private ОТП

Оценка 5

Спасибо Максиму Н-ук, менеджеру Private ОТП. В отделении говорили о 7 рабочих днях, но с Максимом всё заняло 2. Он сразу подсказал нужные документы, и я не тратил время лишнее... Читать полностью

30.08.2025