Взломали мошенники личный кабинет. Украли 39000 р с кредитной карты

18.10.2023 10:10
1129
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

12.10.23 Был взломан мой ЛК по всей вероятности вирусными программами.Мошенники с легкостью оформили на меня огромный кредит на сумму почти 700000 т.р без звонка и каких либо проверок для меня это совершенно возмутительно ,банк перевел эти деньги на счет!!!!Соответственно были украдены средства из этой суммы в размере 62000 р. во время возможно увидела ,а так бы скорее всего все бы вычистили.Хочу предостеречь всех пользователей этого банка!!!! История с этим банком очень короткая я брала потребительский кредит на покупку ноутбука ,а в итоге теперь неизвестно что будет. Подумайте 10 раз стоит ли связываться с банком который так без каких либо сомнений дает такие не малые суммы денег ,что бы вы понимали я сижу в декрете с маленьким ребенком ,не работаю,и пока нет такой возможности.Пока банк мне ответ не дал по поводу всей этой ситуации ,но как я понимаю всеже все обязательства падут на мои плечи из за некомпетентности данного банка .В полицию заявление так же написано было все зафиксированно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-25T11:16:46+03:00
Спасибо за отзыв. По пункту 3.7.2е [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] оставляем отзыв безоценочным.
МТС Банк
МТС Банк
2023-10-18T17:24:54+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что подобное произошло с вами. Мы проверим информацию по операциям и чуть позже вернемся на портал с обратной связью. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,70
средняя оценка
-
решено проблем
3 586
отзыва
3 551
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Как 1 сотрудник спас от плохого отзыва

Оценка 4

Обратилась в чат поддержки с проблемой - не могу подписать документы онлайн из-за того, что кнопка не работаетПодключилась некая Полина, которая 20 минту отвечала, после не поняла... Читать полностью

17.06.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка у метро Ленинский проспект, бр новаторов 8, взяла Талон в005, в очереди простояла недолго, минут 10, попала к Илье, он завёл заявку на кредит... Читать полностью

16.06.2025

Отличное обслуживание у Никиты на Луначарского 54

Оценка 5

Благодарю Никиту с офиса на Луначарского 54, за высокий профессионализм, оперативность и доброжелательность к клиентам. Обратилась к нему с просьбой подобрать в нынешнее время... Читать полностью

13.06.2025

Благодарность за прекрасную работу

Оценка 5

Добрый день! Прошу выразить благодарность сотруднику МТС Банка, по адрес: Санкт-Петербург, Бульвар Новаторов, дом 8. сегодня (10.06.2025) посетила отделение, по этому адресу, и... Читать полностью

10.06.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Пришла в отделение на пр Большевиков 9.04.25 в 11.00 после ночной смены для оформления продуктов банка. При обслуживании у сотрудницы Екатерины все понравилось, очень доступные... Читать полностью

10.06.2025

Акция "Плати меньше" отменилась без уведомлений

Оценка 5

Добрый день!Я являюсь клиентом МТС-банка по многим продуктам, в том числе у меня есть нецелевой потребительский кредит, номер договора ПНН8553***/***/24, к которому подключена... Читать полностью

06.06.2025

Кредит наличными и карта

Оценка 5

Добрый день! 05.06.2025 обслуживалась в офисе МТС Банка. Пришла оформить кредит на покупку, оформлялась у сотрудника Валерии. Очень понравилось обслуживание, также взяла... Читать полностью

05.06.2025