Спасибо

19.10.2023 14:16
307
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Меня зовут Б-на Алла Е. Хочу выразить большое спасибо банку русский стандарт и персональному менеджеру В-ву Сергею Н. за предоставление мне удобного графика платежей по договору заключительного требования реструктуризации. Так же спасибо менеджеру за отзывчивость и своевременную консультацию по интересующим вопросам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-25T17:50:54+03:00
Пожалуйста, уточните, дату и время взаимодействия с сотрудником. Направьте нам на responses@banki.ru детализацию звонков и фото первой страницы договора (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 02.11.2023 17:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 25.01.2024 Запрошенная информация от автора получена, оценку засчитываем.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-10-24T13:27:02+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу Клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Слова благодарности обязательно передадим коллеге. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. К сожалению, не удалось Вас идентифицировать. Для того, чтобы мы могли передать слова благодарности просим уточнить данные для идентификации, а именно: Ваши ФИО, дату рождения и/или номер договора в Банке. Запрошенные данные Вы можете направить по электронной почте service@rsb.ru с темой письма "банки.ру/ user-384715611667". Данная информация поможет сделать Вашу благодарность адресной. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
6 339
отзыва
6 306
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Отмена неустойки

Оценка 5

Выражаю свою признательность специалисту банка К-нь Вячеславу А. за содействие в непростой финансовой ситуации. Я являюсь клиентом банка и у меня есть реструктуризация кредита по... Читать полностью

01.07.2025

Очень помогли

Оценка 5

Всегда относилась к своим платежам добросовестно, вносила вовремя. Когда появились трудности обратилась в чат Банка, объяснила ситуацию- хотела каникулы по договору, что бы было... Читать полностью

30.06.2025

Рекомендую

Оценка 5

Сотрудник банка Д-ов Андрей И, помог в сложной ситуации. У меня возникли сложности и я не мог вовремя внести ежемесечный платеж по кредиту. В другом бы банке мне названивали и... Читать полностью

30.06.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка А-ву Дмитрию В..  26 июня он приехал ко мне и известил о наличии задолженности по кредитному договору. Так сложилось, что возникли... Читать полностью

29.06.2025

С благодарностью

Оценка 5

Один из сотрудников Банка его завут С-в Максим И., очень помог мне в переофармление действующих условий договора.   У меня были серьёзные трудности, Из за которых Я не мог... Читать полностью

28.06.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Обратилась в банк, о рассмотрении рассрочке так как был долг по кредиту, сотрудник банка Г-в Р. А. очень помог решить данный вопрос ,внимательно выслушал, был очень вежлив и... Читать полностью

27.06.2025

Отзыв Руслану

Оценка 5

Позвонила 07.05.2025 г. Сотруднику, который сопровождает мой договор в Банке (З. Руслан Р-вич) - хотела уточнить как мне получить определённую, не совсем стандартную справку от... Читать полностью

25.06.2025