Давай до свидания Райффайзенбанк

20.10.2023 19:49
2323
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте банки.ру. История такова,что всплыло однажды уведомление от Райффайзенбанка о кэшбеке в 10% до конца 31 октября на любые покупки, а так как мне нужно было купить лекарства на крупную сумму, то решил оплатить своей дебетовой картой от данного банка, хотя по карте Альфа банка был кэшбек 7%. В итоге через некоторое время вижу неправильно наполненный кэшбек и думаю, что отпишу в чат и все исправят. Но не тут то было, оказывается, что это у них ошибка и они не исправили и до свидания. То есть фактически я мог бы получить условные 1000 рублей от Альфа банка без проблем, но теперь остался без них. Приложил скрины переписки. Естественно, после данного случая я закрою данную карту и скажу банку до свидания, хотя подключил услуги и исправно их платил. Давай до свидания Райффайзенбанк.   undefined

undefined

 

undefined

Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2023-10-26T09:02:45+03:00
Здравствуйте! Мы зачислили кэшбэк 10% за покупку в аптеке — деньги уже на карте. 5 октября у нас возникла проблема, из-за которой в онлайн-банке отображалась неактуальная акция с кэшбэком 10%. Мы уже исправили ее. Оператор в чате проверил вашу покупку и верно ответил по тому, что информация об акции ошибочна. Простите за этот сбой и за то, что мы не предложили зачислить кэшбэк сразу. Мурашкин Александр Команда по работе с претензиями
user-83747540922
2023-10-26T09:39:33+03:00
Спасибо! Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
1,75
средняя оценка
1%
решено проблем
326
отзыва
302
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Быстрое решение проблемы в Райффайзенбанке

Оценка 5

Я хочу оставить положительный отзыв о Райффайзенбанке. После попытки пополнить карту через банкомат Газпромбанка, он сначала принял деньги, но после того, как лоток закрылся, завис... Читать полностью

03.04.2025

Очень сильно понравился банк по условиям, кешбэку, инвестициям

Оценка 5

Ранее обращался в отдление в городе спб по адресу проспект Науки 19 корпус 2, для открытия счета, но сам не знал, что до 18 лет нужно разрешение законного представителя, тогда 24... Читать полностью

25.01.2025

Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением

Оценка 5

Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов... Читать полностью

16.01.2025

Сомнительно, но окей

Оценка 4

Здравствуй, Райфф.Не устану напоминать что ты второй любимый жёлто-черный банк, хоть и не являюсь твоим активным клиентом.Сколько лет уже нашей с тобой дружбе?Когда-то давно, когда... Читать полностью

07.11.2024

Нет кэшбека за покупку айфона в МТС

Оценка 5

Добрый день! Долго использую карту Райфазен банка и был доволен по сей день. недавно, в салоне МТС купил телефон. Причём только телефон, не было в чеке больше ничего, ни... Читать полностью

31.10.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Отключение услуги

Оценка 5

Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и... Читать полностью

04.07.2024