Отображение баланса карты Газпром у стороннего банка

21.10.2023 17:43
1708
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, 21.10.2023 г . решили очередной раз проверить карту ( ожидаем зарплаты отца , он находится на СВО , с августа месяца не платят зарплату) но так как банкоматов этого банка в городе крайне мало , проверили карту через Сбербанк ( карта мир) . Сначала баланс показал сумму в 416 тыс руб ( что ожидаемо было ,такую сумму и ждали ) потом порешали , хотели снять с Сбера , посмотреть комиссию но сумма уже была меньше , снять деньги мы не смогли , нам сказали надо обращаться в Газпром банк . Мы поехали в банк за разъяснениями , но там на счетах по выписки никаких пополнений так и не было ... но что тогда показывал др банкомат ? На этот вопрос сотрудник сказал обращаться в Сбербанк..замкнутный круг получается ,люди все на нервах пока отец в зоне боевых действий , семья выживает как может и тут такая злая шутка ( но сумма ведь совпадает ...странные дела ) прошу разобраться как такое может быть . Действовали мы по нотариальной доверенности, и кстати это единственный банк который не дал доступа к мобильному приложению для облегчения ожидания зарплаты ...прикладываю фото баланса на банкомате 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-27T20:16:57+03:00
23.10.2023 банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 04.11.2023 20:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-10-23T14:47:45+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас возникли сложности при взаимодействии с банком. Для проверки информации напишите имя, отчество и номер телефона клиента банка в [URL=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit[:%26:]FID=1[:%26:]MID=0[:%26:]mode=new[:%26:]UID=1206909]личные сообщения[/URL]. Это позволит нам проверить факты, указанные в отзыве, и подготовить ответ. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,04
средняя оценка
-
решено проблем
8 323
отзывов
8 196
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Перевод по СБП

Оценка 4

Накануне решил перевести деньги в газпром банк для открытия накопительного счёта на минимальный остаток по ставке 20.5%. Сделал перевод по СБП и какого же было моё удивление когда... Читать полностью

02.07.2025

Прекрасное обслуживание и вежливые сотрудники

Оценка 5

25.06.25 обратилась в офис банка (тамбов советская 23) из-за проблем с интернетом не могла перевести деньги. Сотрудники быстро решили мой вопрос. Деньги были переведены... Читать полностью

25.06.2025

Подсказали про переводы по Свифт

Оценка 5

Здравствуйте! 25 мая 2025 года написала в чат мобильного приложения вопрос, как через "Золотую Корону" по карте "Газпромбанка" можно перевести деньги бесплатно другому человеку в... Читать полностью

07.06.2025

Огромная благодарность Газпромбанку за понимание в решении вопроса

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность Газпромбанку за понимание и отзывчивость в решении моего вопроса. Суть обращения была в том, что по чистой случайности внес крупную сумму... Читать полностью

30.05.2025

Быстро и по делу ответили на вопрос

Оценка 5

Приветствую. Сегодня обратился в личных сообщениях с вопросом о комиссии за перевод по номеру телефона другому лицу. Еще меня интересовал вопрос где могу посмотреть тарифы карты... Читать полностью

25.05.2025

Переводы физ лицам

Оценка 5

Хочу оставить отзыв, совсем недавно открыла дебетовую карту в Газпромбанке, когда начала делать переводы, мне заблокировали переводы. Я позвонила в контактный центр и девушка... Читать полностью

20.05.2025

Проблемы с переводом средств с вклада на карту

Оценка 5

Здравствуйте. 6.05.2025. закончился срок действия моего вклада, но ни как не получалось перевести его на карту или счёт. Дождавшись ответа, а меня соединили с оператором Юлией. На... Читать полностью

13.05.2025