Уралсиб

Жалоба. Увидела акцию в Уралсиб (закрась на глаз)

21.10.2023 18:03
278
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Увидела я значит акцию с игрой (закрась на глаз) оформила карту, никогда ранее не пользовалась этим банком, совершила покупку, всё выполнила. С 1.10.2023 - 31.10.2023 (включительно) ну и что в итоге? Ничего не получила, ждите месяц говорят мне. Это как так? В акции нигде не сказано о том что ещё и месяц ждать... в акции черном по белому написано?! Вопрос к тем кто проводит акцию и к банку почему такие не состыковки и почему я должна ждать ещё месяц чтоб получить бонус не в октябре, а в ноябре?! Карта была заказана с сайта акции, все правила соблюдены! Почему на сайте одно, а в поддержке другое говорят? Вы кого обмануть то пытаетесь?! Обидно... Думала что хороший, честный банк... 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-15T11:34:45+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка не засчитана по п. 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил «Народного рейтинга»[/url]
Уралсиб
Уралсиб
2023-10-23T11:49:39+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Согласно условиям акции "Закрась на глаз", ссылка на условия размещена на лендинге игры, а также на сайте банка, п. 4.3. Участникам Акции, выполнившим условия, указанные в п.3.1 настоящих Условий Акции, зачисляются Бонусные рубли исходя из количества Баллов, набранных в Игре. При этом, зачисление Бонусных рублей производится по следующей схеме: - Бонусные рубли рассчитываются исходя из полученных Баллов в соответствии с п. 2.15 настоящих условий Акции, и зачисляются на Счет Участника отдельной суммой в период, указанный в п.4.1.2. настоящих условий Акции. - Максимальная общая сумма Бонусных рублей на одного участника за период проведения акции равна 1000 (одна тысяча). - Вознаграждение зачисляется на Картсчет не позднее 15 рабочего дня месяца, следующего за месяцем,в котором Участником было выполнено условие п. 3 настоящих условий Акции. Просим ожидать начисление бонусных баллов не позднее 15 ноября, согласно условий. С уважением, Банк Уралсиб

О банке

Народный рейтинг

36 место
из 312 банка
2,15
средняя оценка
-
решено проблем
1 243
отзывов
1 184
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уралсиб

Доход (в конце срока)
Уралсиб
до 17.4%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Доход (ежемесячно)
Уралсиб
до 17.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Накопительный счет
Уралсиб
15%
годовых
от 30 дн.
срок

Уралсиб

Уралсиб счет
Уралсиб
14%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб

Получила дебетовую карту через курьера Анну все быстро и оперативно всего три часа и карта на руках!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность банку за то что оперативно привезли и выдали карту дебетовую ! Сегодня после того как я увидела рекламу приложении уралсиб где говорилось о выигрыше 120... Читать полностью

06.06.2025

Специалист чата предоставил в течении пяти минут всю необходимую информацию

Оценка 5

31 мая 2025 года в 21:20 обратился в онлайн-чат Банка. Интересовал вопрос: по моей карте банка Уралсиб какую сумму могу снимать без комиссии в день в банкомате банка Уралсиб и... Читать полностью

31.05.2025

Разрешили вопрос по конвертации рублей в доллары через банкоматы Уралсиб

Оценка 4

16 мая я обратилась в онлайн-чат с вопросом, имеются ли в моём городе банкоматы Уралсиб, позволяющие конвертировать рубли в доллары или евро, чтобы потом иностранную валюту можно... Читать полностью

26.05.2025

Консультация по использованию/конвертации бонусов Уралсиб

Оценка 5

16 мая 2025 года я обратилась в чат банка "Уралсиб" с вопросом, как можно использовать начисленные бонусы / можно ли конверитировать их в рубли.  Оператор откликнулся в ту же... Читать полностью

26.05.2025

1000 бонусов при оформлении

Оценка 5

24 марта 2025 года получил дебетовую карту Уралсиб банка от представителя банка по указанному мной адресу в г. Вологда. В тот же день написал в онлайн-чат в приложении банка, для... Читать полностью

17.05.2025

Консультация по компенсации покупок бонусными баллами и сроку их действия

Оценка 5

17 апреля 2025 года я обращался в чат чтобы уточнить, сгорят ли накопленные бонусные баллы, если не потратить их на компенсацию покупок, совершённых в прошлом месяце. Через 18... Читать полностью

22.04.2025

Проверили новую карту на работоспособность

Оценка 5

09-04-25 я получила новую дебетовую карту Уралсиб, скачала приложение и тут же решила уточнить в чате, активна ли уже моя новая карта, и могу ли я ей расплачиваться. Специалист... Читать полностью

12.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка