Благодарность сотруднику

23.10.2023 11:38
236
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

21.10.23 обратилась в отделение в г.Ступино к ст.фин.консультанту Б-кой Елене за помощью по карте халва, в ходе разговора выяснилось,что по карте начислилось меньше процент на остаток,чем положено. Оказалось не зватило 9 рублей (покупок по карте халва),Елена помогла мне составить заявление на просьбу доначислить проценты, я уже не надеялась на доначисление,но Банк с помощью Елены все начислил,хочу выразить огромную благодарность сотруднику в принятии моего решения, очень вежливый и грамотный консультант, хочется,чтобы поощрили или дали грамоту такому сотруднику из г.Ступино, Калинина 30/59 Б-кой Елене В.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-30T21:56:43+03:00
Спасибо за отзыв, однако описанная ситуация не соответствует выставленному баллу, поэтому принимаем отзыв без оценки. P.S. На основании комментария автора от 01.11.2023 14:49 проставляем оценку «5».
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-10-31T14:38:11+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш положительный отзыв! Мы рады, что Вы получили качественное и грамотное обслуживание. Мы обязательно передадим Ваш отзыв руководителю сотрудника. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество с Вами. Спасибо Вам, что выбрали Совкомбанк! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
37 662
отзывов
36 964
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Кэшбэк за покупку у партнёров

Оценка 5

 Здравствуйте, 11 июня 2025, 17.32 обратилась в чат приложения Совкомбанк с вопросом кэшбэк за покупку у партнёров авиабилетов собственными средствами ,нашла партнёра в... Читать полностью

11.06.2025

Помощь

Оценка 5

Нужно было оплатить полис КАСКО и ОСАГО, при переходе по ссылки ничего не открывалось, в контактном центре оперетор связалась с отделом по оплате и мне прислали новую ссылку... Читать полностью

11.06.2025

Оперативная и вежливая поддержка

Оценка 5

Сегодня 11 июня 2025 года у меня появился вопрос, касательно игры «Бонус 5х10». Дело в том, что: во первых, у меня в приложении появилась надпись о том, что этот бонус действует... Читать полностью

11.06.2025

СМС информирование оказалось бесплатно для меня

Оценка 5

Заметила что приходят смс информация так как начала делать активно переводы и зная о том что обычно в банках СМС информирование платно я его сразу отключаю в данном банке я более... Читать полностью

10.06.2025

Помогли разобраться с баллами в чате

Оценка 5

1 июня оператор Яна помогла мне разобраться в чате поддержки и ответила на вопросы быстро и оперативно за это хочу выразить благодарность ее фамилия Т-а я спросила что значит баллы... Читать полностью

10.06.2025

Уведомления

Оценка 5

Добрый вечер. Хочу поблагодарить банк Совкомбанк за быстрый и оперативный ответ . 5 июня 2025г мне пришло сообщение в разделе Уведомления. "Получите супербонусы..Сделав до 29.06... Читать полностью

10.06.2025

Не приходили смс об операциях

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат Совкомбанка в приложении, т.к. не приходили смс об операциях, 10 июня 2025 г. в 16.00 ответила Л-на Алёна, проверила доходят ли смс, отправив одно, задала... Читать полностью

10.06.2025