Обслуживание в отделении

23.10.2023 12:20
494
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
С 2018 года стал клиентом банка после оформления автокредита, в этом году по предложению Сергея - сотрудника отделения в Саратове оформил кредитную карту URBAN, ни разу не пожалев об этом, пользуюсь уже 7 месяцев и получаю кешбек с заправок! При любом обращении в банк Сергей максимально внимательно и подробно консультировал меня по работе карты и другим вопросам! Сегодня обратился за справкой по кредиту, который кончился в этом месяце и снова помогли, распечатали и отправили дополнительно на почту! Вот такой положительный опыт взаимодействия у меня с данным банком! Спасибо за хорошую работу!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-30T16:43:06+03:00
Спасибо за отзыв! Направьте нам на адрес responses@banki.ru скан/скриншот справки о закрытии кредита, которая была предоставлена сотрудником в офисе банка (конфиденциальную информацию можете замаскировать, кроме ФИО). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 15.11.2023 15:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 23.11.2023 Письмо получили. Оценка засчитана.
user-638315653572
2023-11-17T13:04:11+03:00
Отправил на вашу почту 17.11
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-10-23T12:32:43+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемых Банком продуктов и услуг. Нам важно получать обратную связь от Клиентов банка и очень приятно, что Вы оценили наши продукты и услуги по достоинству. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,89
средняя оценка
-
решено проблем
3 439
отзыва
3 399
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Получение справки

Оценка 5

09.10.2025 в 11.40 я посетила офис банка на ул. Красных партизан, д.34. Мне понадобилась буиажная справка о том, что моя кредитная карта действительно закрыта. Очереди утром в... Читать полностью

10.10.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

Здравствуйте. Мошенники обманным путем сняли с моей карты деньги. Я пришел в офис 10.10.2025 г на Калинина 62, попал к директору. Она во всем мне помогла разобраться, распечатала... Читать полностью

10.10.2025

Консультация на 5

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась 9 октября в Бабушкинское отделение, попала к сотруднику Анна С-на. Нужно было узнать сколько могу снять наличных по карте. Анна рассказала, что сейчас нет... Читать полностью

09.10.2025

Отзыв

Оценка 5

08.10.2025 в 9.15 я обратилась в банк по Красных партизан, д.34 в г.Краснодаре. мне нужна была справка о том, что моя кредитная карта закрыта. Очереди в отделении не было. Мегя... Читать полностью

08.10.2025

Помощь с приложением

Оценка 5

Пришла в офис в Европейский 04.10.25, чтобы внести последний платеж по кредитной карте. Но т к с собой у меня не оказалось паспорта, мне не могли оформить внесение через кассу и... Читать полностью

04.10.2025

Благодарность отделению Алтуфьево

Оценка 5

03 октября 2025 года посетила отделение Алтуфьево с целью погашения кредитной карты и получение выписок за определенный период, меня обслуживала специалист Елена, помогла перевести... Читать полностью

03.10.2025

Изменение кредитного лимита

Оценка 5

Добрый день . Обратилась Сегодня по поводу изменения кредитного лимита. Отлично быстро обслужили. распечатали необходимык документы. Наталья Б. - сотрудник банка... Читать полностью

01.10.2025