Просто и легко решить вопрос через чат соц. сети
Совершил крупную покупку по карте банка, за которую был предусмотрен повышенный кэшбэк в размере 7000 баллов. Однако, по условиям программы лояльности в месяц можно перевести в рубли 5000 баллов. Возник вопрос, куда денутся остальные 2000 баллов, сгорят или нет.
21.06.2023 около 8 часов утра решил задать данный вопрос через официальную группу банка в социальной сети. Оператор четко без лишних слов дал ответ, что остаток баллов, к сожалению, сгорит. Но, таковы правила.
По крайней мере мне понравилось, что возникшие вопросы можно решить не только посредством чата, но и в группе соц сети, где также грамотно и доходчиво специалисты дадут ответ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Быстро подсказали про магазин-партнер
Возник вопрос по начислению кэшбэка по карте "Халва" , а конкретно, я не поняла сумму кэшбэка за покупку в магазине "магнит Косметик" . Написала в чат и задала вопрос, оператор...
Оплата услуг ЖКХ
Обратился в банк с вопросом о помощи разобраться в оплате услуг ЖКХ. Вопрос был следующим: Можно ли оплачивать услуги ЖКХ картой халва заемными средствами по СБП. Ответ банка был...
Списывание средств за несуществующие услуги
Добрый день! 3 апреля погасила всю задолженность по карте Халва и заблокировала её. При этом мне были начислены платежи за услуги, которые были подключены к карте, а именно...
Оплата налогов и ЖКХ картой Халва
27 апреля 2025 г. в 7:50 утра я обратилась с вопросом об оплате налога (НПД) заемными средствами карты Халва, т.к. в мобильном приложении у меня это сделать не получилось. К чату...
Помощь консультанта в чате
Здравствуйте! 27.04.2025 в 05:35 (мск) я обратилась в чат интернет-банка к специалисту А-ой Ксении с вопросом списания с моей дебетовой карты 399 рублей 16.04.2025. Специалист...
Общение с сотрудником банка в чате по вопросу о неначислении кэшбэка при оплате услуг Ростелеком
20 апреля а 15:21 я написал в чат банка вопрос почему при оплате через мобильное приложение Совкомбанк по оплате за услуги Ростелекома мне не начислили баллы. Со мной начала...
Благодарность
Обратилась в онлайнчат Совкомбанка 26.04.25г. в 21:46 с вопросом снятия комиссий с кредитной карты при подключенной опции Всегда и везде. Как оказалось опция не подключилась , хотя...